Atelier Desbois 17

"Service excellent et d’une rapidité incroyable en plus de leur accueil chaleureux. Je recommande mille fois"

"Travail de qualité chez ce cordonnier traditionnel."

"Accueil très froid et un prix très élevé pour une pose de patin et de fer Je ne recommande pas"

"Super cordonnerie !! J’avais pour habitude d’aller déposer mes chaussures et sacs à la madeleine chez Pullin et depuis que j’ai découvert cette cordonnerie de quartier j’y fais réparer toutes mes chaussures et sacs. L’accueil est adorable et le service d’une grande qualité, Je recommande vivement !"

"Je me suis rendue chez ce cordonnier sans trop d’hésitation, considérant de la gentillesse des commerçants de mon quartier. Malheureusement, j’ai été accueillie avec condescendance par la responsable qui a jugé que je ferais mieux de racheter directement ma paire de chaussures plutôt que d’en payer les réparations (paire de chaussures provenant de chez Zara qu’elle n’a pas manqué de me faire remarquer le manque de qualité). J’ai trouvé dommage de tenir un discours encourageant la sur consommation, surtout lorsqu’on se tourne vers des commerçants indépendants. (Malheureusement pour elle, j’ai réussi trouver une solution à moindre coût, sans racheter la paire !)"

"Client de cette cordonnerie dont je trouvais jusque là les prestations plutôt bonnes bien que les tarifs plutôt élevés. Je me présente un soir pour demander s'il est possible de modifier l'emplacement des attaches des bretelles d'un petit sac à dos en cuir. Le jeune homme qui me reçoit m'indique que sa responsable n'est pas disponible et me demande d'attendre. Enfin au bout d'une demie heure sa responsable se libère et me propose de lui laisser le sac en me promettant de me rappeler. Au bout d'une vingtaine de jours et après un appel de ma part, laissé sans réponse, je vais récupérer mon sac à l'atelier. Sans aucune explication la responsable me remet le sac. Il va sans dire que je n'irai plus chez ce cordonnier qui dénote un manque de conscience professionnelle et beaucoup de désinvolture vis à vis de sa clientèle."

"J’ai amené mon sac Chloé Paraty bien endommagé ainsi qu’un sac Gucci dont la anse était à refaire entièrement. Le service était excellent et au delà de mes attentes. Un grand merci! Je recommande cet atelier les yeux fermés pour des pièces de luxe."

"Au top j'y ai laissé des bottes et des derbies refaites a neuf ! Merci beaucoup"

"A fuir. J’y ai déposé une paire de chaussures le mois dernier pour reprendre des coutures au niveau du cuir. La personne (désagréable au possible soit dit en passant) m’a proposé de refaire les talons en plus. J’ai accepté parce qu’elle avait l’air compétente malgré cela. Deux semaines après les avoir récupérées, les talons ont commencé à se décoller. Je les ai donc ramené aujourd’hui et cette même personne m’indique que cela est lié à l’usure. Que ça ne concerne pas son intervention. Qu’il fallait donc payer 15€ pour refaire faire un travail qu’elle avait déjà fait. J’ai donc du payer 15€ malgré mes contestations. La personne était par ailleurs toujours aussi désagréable. De mauvaise foi et malhonnête en plus. Je rejoins les avis négatifs lu sur ce commerce. La prochaine, j’irai donc chez ce Rachid situé rue Boursault. Merci à la propriétaire de ne pas répondre, surtout par une phrase du type « étiez vous dans un bon jour lors de votre venue ? »"

"Relation client déplorable. Mauvaise qualité de la réparation."

"Un atelier qui réalisera très bien les tâches simples comme la pose de patins, remplacement de talon etc. Mais à éviter pour un ressemelage. Mes chaussures ont perdu une bonne demi-taille et sont donc devenues très inconfortables, malgré une tentative de remise en forme. On me justifie le mauvais résultat par le fait de ne pas disposer de la forme de la chaussure, mais quand on ne sait pas, on ne propose pas un service. Surtout à ce tarif."

"Je viens juste de déposer deux paires de boots à réparer. Je ne peux donc pas juger du résultat mais simplement remercier vivement Isabelle pour son accueil, sympathique et professionnel. Je sens que mes chaussures sont entre de bonnes mains, ça fait plaisir de voir qu’il reste encore des artisans consciencieux dans Paris."

"Employé très sympa, très bon travail, je recommande"

"Très belle expérience, personnel à l’écoute et serviable, Merci !"

"Accueil chaleureux et sincère ( tellement rare à Paris . Travail soigné , de très grande qualité . Courez y sans hésiter , si besoin ils répareront vos chaussures . Ils redonnent vie même aux chaussures les plus fatiguées. Bravo"

"J’arrive avec une chaussure dont la semelle se décolle et demande de l’aide, je ne reçois qu’une réponse négative, du dédain quand je demande si il y a une autre solution, et aucune explication surtout ! A peine je ferme la porte qu’elle rigole aux éclats avec un client ! Quel professionnalisme !!! Bravo ! Tellement déçue ! J’ai trouvé de l’aide ailleurs !"

"Un travail de qualité en des délais très courts pour un prix raisonnable. J'ai été bien accueillis et conseillé, l'équipe est très bienveillante et très sympa. Je recommande vivement !"

"Des professionnels passionnés. Toujours à l’écoute du client. Un service client rare et de grande qualité. Je recommande vivement Atelier Desbois 17 !"

"Un énorme merci à l’équipe de l’Atelier Desbois pour leur gentillesse, rapidité et efficacité pour la retouche de cuir sur un talon. Un savoir faire de qualité et un professionnalisme hors pair ! Je recommande vivement :)"

"Accueil très agréable, je venais pour perforer les ceintures des sacoches de ma moto, ce qui a été fait en 5 minutes et gratuitement"

"Ai déménagé, je cherchais un nouveau cordonnier. Vs mon ancien cordonnier, j'ai trouvé le service très cher malgré l'offre refashion. Talons de bottines + tirette de fermeture d'une chaussure a changer près de 40€. De plus, on vous redonne les chaussures même pas nettoyées/lustrées, mon ancien cordonnier le faisait. Pas plus sympa que ça. Le prix est à l'image du quartier bobo. Un peu l'impression d'avoir été un pigeon. Je ne reviendrai pas. ----------------------------------------' Pour repondre à votre question, j'étais dans un bon jour 🙂 D'après ce que je vois, vous ne tenez pas compte des remarques de vos clients ce qui me conforte dans l'idée de ne pas revenir et de ne pas vous recommander."

"Incroyable travail et rapidité pour la réparation des talons de mes escarpins. Et en plus super sympas ! Jamais été aussi satisfaite d’un cordonnier… A très très bientôt !"

"Je suis allée à l'atelier Desbois pour refaire le talon de mes bottines et profiter du bonus réparation (pour lequel l'atelier est partenaire) et très bonne expérience, j'ai reçu en plus de très bons conseils pour entretenir mes bottines."

"Artisan et commerçant de confiance 👍🏻 Travail de qualité et sens du service client"

"Je suis cliente depuis quelques semaines et je suis très très satisfaite du travail effectué sur mes bottes et escarpins. Un super service, des gens souriants, aimables et donnant toujours le conseil qui fait la différence. Je recommande ! Service 10 étoiles !!!!!!!!"

"Expérience très décevante. J’ai eu l’occasion à plusieurs reprises de faire appel à l’atelier Desbois (poses de patins, reprise de talons de chaussures abîmés) avec un service de qualité. Toutefois j’ai eu une mauvaise expérience récemment avec une paire de chaussures de qualité pour laquelle je souhaitais une pose de patins. Les chaussures [neuves] ont été abîmées lors de la pose de patins (le talon gauche légèrement enfoncé et la couleur de la chaussure abîmée à proximité des patins). Mon interlocuteur a tout de suite proposé de les envoyer au SAV qui devait reprendre TOUS les défauts causés par l’atelier. Déception très marquée aujourd’hui suite au retour du SAV. Le talon n’a pas été repris, le coloriage effectué sur la chaussure est de très mauvaise qualité (couleur différente et aspect mat sur des chaussures vernis). J’ai expliqué à mon interlocuteur ma déception et je lui ai rappelé le prix de ces chaussures [plus de 300€]. La réponse? 28€ de patins remboursés et des défauts qui selon lui « ne pourront pas être plus repris ». En conclusion, je déconseille pour les chaussures de qualité de faire appel à leurs services."

"Cordonnerie de qualité. Très bon accueil , rapide efficace et les prix reste raisonnable. Merci beaucoup !"

"Après 3 réparations impeccables, c'est décidé, l'Atelier Desbois est MON cordonnier."

"Découvert par hasard il y a quelques semaines, j’ai été très satisfait de mon ressemelage complet d’une paire et la pause de patin et fer sur une autre. Travail soigné et rapide. Mention spéciale pour l’accueil par ces jeunes artisans professionnels."

"Équipe sympa ! Et un travail des professionnels Je recommande"

"J’ai récupéré mes chaussures avec un clou apparent dans la semelle qui m’empêchait de marcher. 50 euros pour un travail non revu, ça fait beaucoup. Pas de geste commercial proposé. Il y a quelques mois mon mari a payé 10 euros pour un coup de ciseau sur une ceinture fait en direct alors qu’il souhaitait le faire lui même et venait simplement demander conseil. Nous chercherons un nouveau cordonnier."

"Cordonnier, c'est un métier ! Les cordonniers de l'atelier Desbois connaissent et aiment leur métier. Ce sont de véritables artisans passionnés et honnêtes. Mon blouson en cuir sur lequel mon chat avait fait ses griffes m'a été rendu nickel. De plus, l'accueil est des plus agréables. Je recommande à 150 pour cent !"

"Top staff. Top qualité. Et je suis difficile avec mes bottes"

"Cordonnier très professionnel, super boulot.Il a réglé un problème particulier sur une paire de chaussures un peu spéciales.De plus il est fort sympathique,et le rapport qualité prix très correct.Enfin un vrai cordonnier ! Artisan de qualité à conseiller ."

"Travail très décevant . Réparation d’une sangle de petit sac plus rénovation du cuit : 52 €. Le sangle a été trop racourcie et la rénovation inexistante avec un accueil désinvolte. Dommage .."

"Un grand merci pour votre professionnalisme et surtout pour votre bonne humeur permanente."

"Lieu très agréable, accueil souriant, travail bien exécuté, bravo !!!"

"Un accueil chaleureux, prestations de qualité! Je vous conseille l'atelier Desbois pour tous vos souliers!"

"Une forte impression de déranger quand on rentre dans la boutique. Même sentiment au dépôt et au retrait des chaussures. Un peu dommage car le travail est bien fait. Préférez Rachid au 72 rue Boursault."

"Excellent coordonnier dans un cadre superbe. La qualité du service vaut largement le prix"

"Encore merci ! Vraiment très sympa, je recommande fortement, je n’irais plus ailleurs pour faire réparer mes chaussures. Et bonnes vacances ;) !"

"Plus qu'un atelier au professionnalisme exemplaire, cet espace est un réel lieu de vie où savoir faire et partage y règnent. Une bouffée d'air !"

"Super travail réalisé sur mes bottines jodhpur. Je n'irai plus ailleurs car en plus du savoir faire incontestable de cette maison, l'accueil y est très agréable."

"Lieu canon, travail de qualité dans un cadre bien rétro, Bruno est super sympa, passionné et accueillant : on y passe toujours un bon moment ! Je fais un détour volontiers pour y déposer une paire usagée !"

"Mes souliers d'excellente qualité ont été traités à la hauteur de mes attentes. Merci Monsieur Desbois !"

"Accueil Chaleureux, des chaussures réparées avec soin. On ressent l'amour du métier lorsqu'on parle avec Bruno ! Les délais sont parfois longs mais n'est ce pas là la réponse d'une grande demande ?!"

"Très satisfait du travail fourni par l'artisan. Cadre sympa, personnel sympathique et bons produits en vente pour soigner nos souliers."

"Atelier Desbois redonne une nouvelle vie à vos souliers et le résultat est impeccable! Merci"

"A l'image des autres avis, j'ai apprécié le cadre propre et bobo de ce coordonnier, dont l'emplacement est parfait. Si ce côté bobo est plaisant, je cherchais avant tout une qualité de service et un coordonnier. N'ouvrant qu'à 9h le matin, difficile de passer avant le travail et quand on vous annonce 10 jours de délais, ça peut automatiquement prolonger le délai. Le précédent coordonnier réparait mes chaussures en 3 jours, la norme dans le quartier. Je suis donc revenue au bout de 12 jours chercher mes chaussures, soit 2 jours après la date fixée et mes chaussures n'étaient pas prêtes. J'ai été scandalisée par la réaction du gérant qui s'étonnait de mon mécontentement. Il a fini par me proposer une livraison 3 jours plus tard mais j'étais en déplacement. Me voilà reparti pour une semaine sans mes chaussures. Au final, je retrouve 17 jours après avoir déposé mes chaussures et aucun geste commercial n'a été proposé par le gérant, ce qui aurait été la moindre des choses. ça c'était samedi. Aujourd'hui mercredi, mon talon s'est recassé...Je n'ai même plus envie de retourner me plaindre, de crainte de faire face à une réaction dédaigneuse de la part du gérant. A éviter"

"Du travail de qualité dans un lieu de qualité ! Pour un grand jour : chaussures de mariée repatinée par l'atelier Desbois aux pieds : J'ai dansé comme une folle sans ampoule et sans glisser jusqu'au bout de la nuit : du jamais vu !"