Cordonnerie Cles Retouches Cuir

"J'ai laissé à cette personne un authentique sac Louis Vuitton qui avait appartenu à ma mère durant plus de 30 ans, pour une rénovation. Il s'agissait d'un bien d'une grande valeur sentimentale pour moi, étant donné qu'il appartenait à ma mère, aujourd'hui décédée. Au delà de sa valeur financière, je lui portais beaucoup d'importance, l'ayant vu à son bras toute ma vie, je comptais le faire rénover pour le porter à mon tour. J'ai eu beaucoup de mal à trouver un cordonnier, le métier se faisant de plus en plus rare. Mais lorsqu'on m'a parlé de ce cordonnier à proximité de chez moi, j'ai tenté. Plutôt cordiale, même si sa boutique était un bazard sans nom, lorsque je lui ai expliqué ce que j'aimerai faire, il a accepté de s'en occuper. Sans nouvelles de sa part, je l'ai contacté pour récupérer le sac et il m'a répondu qu'il était prêt et que je pouvais venir le chercher. Mais lorsque je suis allée dans sa boutique en bas Boucau à l'époque, je tombe sur son employé, je lui donne mon nom et là il me ramène un sac n'ayant rien à voir avec le mien, et de plus une très mauvaise imitation Louis Vuitton. Je lui explique qu'il ne s'agit pas du mien et lui montre une photo. Comme si ça ne suffisait pas ce monsieur ne parlait que très peu français et nous avions du mal à communiquer. Je lui ai donc demandé d'appeler son patron, le monsieur avec qui j'avais traité initialement. Une fois au téléphone, ce Mr Jean me dit qu'il s'agit bien de mon sac et qu'il n'en a pas d'autre. Depuis ce jour je l'ai contacté plusieurs fois pour trouver une solution et sa réponse a été, sûrement un de ses employés l'a recouvert pour le mettre en vente et à l'heure actuelle il ne sait pas où il se trouve et me propose de choisir une de ses créations dans sa boutique à Biarritz. Sachant que mon sac était un modèle Noé vintage approchant les 2000 euros et la valeur sentimentale qu'il avait pour moi, j'ai refusé sa proposition en lui demandant un dédommagement. Je n'ai jamais eu de retour suite à ma demande. Je suis consternée par un tel manque de professionnalisme et d'honnêteté de la part de ce Mr Jean. C'est une honte que de telles personnes puissent exercer leur métier en se rendant coupable de vole sur leurs clients. Je vous conseille donc de fuire ses boutiques, l'une à Boucau et l'autre à Biartitz."

"Excellent travail ! Là où d’autres cordonniers m’ont dit de jeter mes chaussures !!! Merci pour la qualité de l’exécution ! Refait à neuf. Bravo"

"Accueil Agreable"

"Personne exceptionnelle Un véritable artisan plein d'émotions!"

"Bonjour, J'avais un problème pour fermer mes bottes qui étaient un peu petites au niveau du mollet et ce monsieur a été hyper professionnel. Il a pris le temps de me montrer quelques astuces pour les agrandir moi même, façonnées avec ma morpho et tous ces conseils gratuitement. Résultat : au bout de 3 jours, je pouvais de nouveau remettre mes bottes en les fermant sans forcer et sans les abîmer avec pour la modique somme chez mondial tissus, recommandé par lui même, de 6euros. Je le recommande fortement pour sa gentillesse, son professionnalisme et son honnêteté."

"Cordonnier très agréable et compétent."

"Un vrai cordonnier enfin un !!!! Un véritable métier d'orfèvre. Un métier à valoriser. Du beau et très bon travail. Fabrique de sacs, pochettes etc absolument magnifique. Je cherchais à la base un vrai cordonnier, j'ai trouvé et je recommande"

"Très bien et très bonne qualité de travail à recommander"

"Établissement très correct et dans l'air du temps proche de sa clientèle . Ayant ouvert l'association cuir factory qui récupère les manteaux les vestes et bien sur les chaussures revendu à petit prix dans la partie association. Très bon prix. Je conseille ! J'AI donc mis 5 étoiles."