Cordonnerie-Clés – Point Services

"Je suis venu dans cette cordonnerie simplement pour demander une information concernant la réparation ou l'entretien d'un article de bagagerie (valise/sac). ​Dès que le vendeur a compris qu'il n'y aurait pas de vente immédiate, son attitude a radicalement changé. Il m'a tourné le dos, a marmonné quelque chose d'incompréhensible et s'est éloigné sans expliquer pourquoi il ne pouvait pas m'aider. Heureusement que de loin, son collègue a fini par répondre, mais j'avais l'impression de le déranger. ​Ce manque total de professionnalisme et d'amabilité est choquant. Même si l'on ne fait qu'une demande de renseignement, on s'attend à un minimum de courtoisie. Je n'y retournerai certainement pas et ne recommande pas cet endroit."

"La photo parle d’elle même… j’aurais voulu qu’on répare mon sac à main dont la lanière côté droit s’était décousu… malheureusement je me suis rendue compte bien après car j’étais pressée ce jour là. Comment est-ce possible de faire un travail pareil ?? On voit clairement sur ma photo que la lanière de mon sac à main côté droit n’est pas du tout parallèle au côté gauche et n’a pas été cousu du tout au même endroit. Bref je n’y retournerai plus jamais."

"J'ai souvent confier, plusieurs fois mes chaussures et mes sacs à réparer a un monsieur. Je les ai retrouvée réparer et poliment remis en main propre ! Je recommande"

"À Fuir ! Le sois-disant responsable de ce magasin m’a agressé verbalement car j’avais oublié le ticket pour récupérer mes chaussures ! Au vu des commentaires précédents sur ce Monsieur, je penses qu’il devrait se trouver un autre métier en dehors du commerce… car ce n’est pas un domaine qu’il maîtrise ! Par ailleurs si ce même Monsieur lis mon commentaire, il n’y a pas que l’aspect relation client que vous ne maîtrisez pas mais aussi votre métier de cordonnier ! Changer de métier vous faites honte à la profession !"

"Je dépose une paire de bottes d'équitation le vendredi 9 mai, chez un Monsieur n°1, en expliquant que la fermeture éclair est cassée. Le Monsieur n°1 me répond gentiment qu'il va regarder ce qu'il fait ; pas besoin de laisser d'acompte, car il va d'abord voir ce qu'il peut faire. Je viens rechercher ma botte le samedi 17 mai au matin. Sur place, le responsable me présente ma botte. La botte ne ferme plus du tout. Je lui explique qu'elle est raccourcie de 10 cm et que je ne peux plus la fermer. Je lui dis qu'il y a un problème, peut-être avec l'élasthanne ou la botte. Le monsieur me dit non, non, on n'a rien touché, puis il essaie de la fermer et en arrive à la même conclusion que moi. La botte ne ferme plus... Il me dit qu'il va regarder pour détendre la botte. On me demande de repasser en fin de matinée. J'arrive à 14h00, et un jeune homme est sur place, que l'on nommera Monsieur n°3. La botte n'est pas prête... Il me dit qu'ils n'ont pas du tout touché la botte, mais qu'ils n'ont pas fini, et il me fait bien comprendre que je raconte n'importe quoi. Je repars, puis je reviens à 14h30. Le jeune homme n°3 me donne ma botte et là, la botte ferme enfin ! Je dis au jeune homme n°3 que la botte ferme nickel, et là... le responsable part au fond du magasin en me hurlant dessus quelque chose que je ne comprends pas. Je lui réponds : Pas besoin de crier de l'autre bout du magasin, vous savez monsieur, je suis là, je suis devant vous, vous pouvez me parler normalement. Et là, il me fonce droit dessus en continuant de hurler et finit par dire que je suis tarée et que j'ai modifié la botte sans leur dire. Je lui explique qu'il a bien vu qu'il y avait un souci, sinon la botte aurait fermé dès le début, et je lui réponds que je n'ai jamais touché la botte. La seule fois qu'elle a été en réparation, c'était chez eux ; donc si elle a été modifiée, ça ne peut venir que d'eux. À ce moment-là, les insultes jaillissent : Mais elle est tar3e, celle-là, espèce de cingl3e, de toute façon, si la botte ne ferme pas, c'est parce que tu es grosse et en plus handicapée, de toute façon, heureusement que tu es une bonne femme, sinon je te ferais le portrait, et ça se termine par un Vas-y, prends tes bottes et c4sse-t0i. Abasourdie, je dis au jeune homme n°3 que je paie, car je ne suis pas une voleuse. Et là, le responsable répond en hurlant : En plus, elle n'a même pas payé celle-là. Je lui réponds que je paie juste par éducation et que je ne suis pas une voleuse. Je rêve, je me fais agresser, hurler dessu et insulter gratuitement pour un travail mal fait. Je n'y retournerai plus, c'est sûr. Personne malhonnête et de mauvaise foi. La différence entre un professionnel et un incompétent, c'est que le professionnel admet une erreur et la corrige. Je suis choquée et étant une professionnel du commerce également depuis presque 15ans je n'ai jamais vu cela et jamais eu de soucis similaire."

"Ce commerçant fait clairement HONTE à sa profession. Non seulement il fournit un travail de piètre qualité mais en plus il est malhonnête en pratiquant des tarifs à la tête du client. Rien n'est affiché à l'avance, comme l'impression qu'il communique un prix au hasard au moment de faire payer le client... Fuyez braves gens !"

"Le vieux à lunette aussi aimable qu’une porte de grange à croire qu’il est débordé de travail alors qu’il se cache derrière son atelier ! Nous ne repasserons plu jamais !"

"Rien à redire, très bien pour les clefs. Très rapide"

"Monsieur très sympathique et professionnel qui n’a pas fait payer ma copine pour un trou dans sa ceinture, merci beaucoup pour ce geste !"

"Catastrophique. Je prends une dizaine de capuchons en couleur pour clés en expliquant que je veux respecter un code couleur pour mes doubles. Je fais faire 3 clés et il me rend des clés en couleur sans m'avoir demandé si c'est ce que je veux, ni la couleur souhaitée.Qd je lui dis que ce n est pas ce que j'ai demandé (puisque je venais de prendre les capuchons, je voulais des clés classiques), il me dit que je ne l'ai pas prévenu que je ne voulais pas de couleur et refuse de refaire 1 clé sur les 3, les 2 autres pouvant convenir. 20 euros les 2 clés... je vais ailleurs pour faire le double de la 3ème clé : 5 euros.... je vais par hasard dans un autre clés-minute du même groupe et demande le prix : 8 euros la clé. Ce monsieur est antipathique, pas commerçant du tout et malhonnête."

"Travail impeccable et rapide pour l'installation des semelles extérieures en caoutchouc. Service professionnel. Je recommande et j'y retournerai."

"Très antipathique, pas un sourire et très direct, limite tu viens l'embêter. Cet personne doit changer de métier. Très déçu d'y être venue"

"Ce Monsieur est la définition même du type qui exerce un métier par dépit et non par passion. Par où commencer ? Tout d’abord, on me donne une paire de chaussures d’homme alors que j’étais venu faire réparer un SAC Longchamp (d’une valeur tout de même de + de 200€). J’ai dû lui dire qu’il s’était trompé et que ce n’était pas ce que je venais récupérer sinon je repartais avec des chaussures de costume. Mais si ce n’était que ça… En outre, j’avais demandé à raccourcir la bandoulière du sac, chose qui me paraissait plutôt aisée et pourtant, les photos parleront d’elles mêmes. Sans mentionner que j’ai récupéré le sac plié sur lui même et tout tassé. Aucun soin et aucun tact : étonnant pour qq1 à qui on confie la réparation des choses endommagées. Vraiment fuyez cet endroit."

"Travail, rapide et soigné. Je suis ravis de pouvoir remettre une paire de chaussure grâce à ce cordonnier."

"Ce cordonnier me fait un double de clés d’une porte de maison dite blindée, ce double est resté coincé dans la serrure (alors nécessaire de faire appel à un serrurier) une belle facture… retournant chez ce fameux cordonnier il dit que notre serrurier a profiter de nous et que lui même a réussi à sortir la clé du barillet sans aucun soucis. Au bout d’un moment il faudrait fermer boutique !"

"Dommage car le délai et le travail demandé étant respecté je ne m'attendais pas du tout à me retrouver devant une personne très désagréable. On a l'impression de déranger plus qu'autre chose... Je n'y retournerai pas."

"N'allez surtout pas ici, comment des débiles pareil peuvent encore exercer !!!! A fuir de toute urgence !!!!!!!!"

"Je leur donne une télécommande de porte de garage pour un changement de piles. Ils prennent la télécommande, essaient de l'ouvrir, cassent le système d'ouverture et me disent on n'a pas la pile. Je leur signale qu'ils m'ont cassé le système d'ouverture et leur réponse est je suis chez moi ici, dégagez. Un patron qui répond ça à un client, je déconseille très fortement cette boutique."

"J'ai fait refaire une clé de porte de garage chez ce cordonnier et je constate quelques jours plus tard que la clé ne fonctionne pas. J'y retourne et sous prétexte que je n'ai plus le ticket de caisse (Ticket que je n'ai pas reçu) le monsieur un peu désagréable me dit qu'il ne peut rien faire. J'insiste et finalement me la refait. Je rentre et surprise elle ne marche toujours pas. J'y retourne une deuxième fois. Je tombe sur un autre monsieur et rebelote la même prise de tête avec le ticket de caisse (j'avais retrouvé le ticket de carte bleue entre temps en fouillant dans ma poubelle). La clé n'est toujours pas au point. S'ils ne savent pas faire de clés il faut arrêter d'en faire alors !"

"Dommage qu'il n'y ai pas 0 étoiles. Ceinture en cuir neuve acheté sur un site internet, je demande à la faire raccourcir car trop grande , on me prend la mesure, je retourne alors la chercher et voilà que la ceinture n'est plus portable, elle est beaucoup trop petite au vue de ma morphologie. Résultat : une ceinture en cuir neuve payé cher qui est perdue par la faute d'incompétents!!!!! Qui plus est ne veulent rien savoir , antipathique, et largement foutisme! C'est facile de faire payer le client avant car après le client n'as plus de possibilités pour se retourner devant des cons pareils!"

"A éviter, il doit avoir expérience vu son âge et même pas capable de réussir à tailler mes clé pour voiture"

"Une paire de chaussures neuves remises pour ressemelage. Une chaussure a le cuir égratigné et on me les rend comme si ne rien n'était. Pas professionnel du tout la qualité du travail n'est pas au rendez vous."

"Cordonnier très à l'écoute et accueillant. Travail soigné et tarifs plus que corrects. Je recommande"

"J'y suis allée pour refaire des trous dans mes chaussures et éventuellement couper la lanière. Personne très gentille et de bons conseils je recommande !"

"Super service. Très pro. Je reviendrai !"

"Attendant 10 minutes le responsable (Qui me voyait mais refuser de venir me voir) pour demander des clés simples, il m'indique sechement les prix. Et lorsque je compare ça avec ceux de Metz, on me dit Ici y'a le Luxembourg à coté. Une honte pour ce beau centre"

"merci pr les conseils"

"A FUIR !! Le responsable est tout sauf poli, il ne se retourne pas malgré de nombreux « bonjour » puis finit par me faire comprendre en soufflant et levant les yeux aux ciel qu’il m’a bien entendu et même répondu du fond de son petit magasin mais qu’il n’avait pas le temps de se retourner, que je suis impatiente et que si j’étais pas contente je pouvais m’en aller, ce que j’ai fait !!! Pour ca uniquement je le déconseille grandement."

"Du vol avéré ; ce n’est peut-être pas une bijouterie, mais quand vous demandez conseil, qu’on vous dirige vers l’article (porte-clefs) le plus cher, qu’on vous dit se c’est le plus solide et que deux mois après, sans utilisation abusive, il se fracture en deux ; il est à se poser des questions ! Nous y sommes retournés immédiatement : on nous a dit qu’on nous rappellerait - en fin de compte, c’est moi qui ai rappelé pour m’entendre dire que rien n’était garanti ! À FUIR SANS HÉSITATION de plus, les employés sont d’une insolence impensable ..."

"Elles se font rares les cordonneries. Protégeons ces métiers"

"Télécommande de portail vendue 53€ (sans programmation) et trouvée à 15€ sur Amazon. J'ai demandé un remboursement bien sûr car je n'aime pas être pris pour une dinde."

"merci beaucoup ! super boulot pour un travail un peu spécial ! la jeune est super contente et super a l'aise dans son pantalon"

"Accueil très désagréable ! Ce monsieur n'est pas un commerçant digne de ce nom"