Cordonnerie des Brotteaux

"Proche de chez Moi mais responsable pas très pro il faut limite chercher son colis seul...je pense qu'il devrait améliorer sa méthode de distribution car il est quand même rémunéré et les avis compte..."

"Ouvre quand ils en ont envie. Point relais non fiable"

"La gestion des colis mondial Relay est une catastrophe. J'y suis allé 3 fois pour rien, il avait le colis mais ne l'a pas trouvé. Ça a ensuite été retourné à l'expéditeur. Et surtout surtout surtout il a un relationnel exécrable, c'est très étonnant qu'il soit encore ouvert. Pour la cordonnerie je n'en sais rien mais pour la gestion du colis et le relationnel je vous conseille n'importe qui d'autre, ça sera mieux."

"Meilleur point relais et meilleur cordonnier sur Lyon 6."

"Honteux, Il faut chercher soi-même le colis au petit bonheur, la chance… La personne est désagréable et quand on trouve pas son colis ne vient même pas en aide. Je ne remettrai pas les pieds là-bas et je déconseille de faire arriver ou partir vos colis par une personne qui est aussi peu investi et organisé"

"Point relais tenu par deux gérants très sympathiques! Venue récupérer des colis un peu lourds, ils ont insisté pour les porter jusqu'à chez moi (200m) car je suis enceinte"

"Jamais vu un commerçant aussi impoli. Ne faites pas relais colis si ça vous embête à ce point. Jamais de bonjour/aurevoir et parle mal aux clients."

"Colis livré le 30 juillet 2025, introuvable dès le lendemain. Le gérant a fait tourner en rond mes proches venus avec le QR code (à ma place), refuse de vérifier lui-même et laisse les colis en libre accès. Finalement après 2 passages supplémentaires, il m'informe que le colis a été en effet renvoyé (avant même le délai légal de retrait!). Et quand j’ai voulu comprendre, il est parti en pleine discussion. Service incompétent et irrespectueux. A fuir"

"J'y suis allée pour percer des trous dans les lanières de mes nouvelles chaussures. Aucun problème monsieur froid aux abords mais très sympathique, il était même bien curieux et intéressé par mes chaussures de danse. Travail bien fait aucun problème"

"Ne remplit pas sa mission de Mondial Relay en refusant un colis retour, ce que j’aurais pu comprendre s’il y avait eu un minimum de relationnel client. Aucune notion de service, les lockers vont vous remplacer petit à petit"