Cordonnerie des Jacobins

"Le cordonnier concurrent étant fermé le lundi matin, je me dirige vers ce cordonnier à la place pour une réparation d'un talon d'une de mes chaussures. Une fois sur place, je montre le problème à la personne sur place. Ce dernier m'indique que ça va être compliqué car il a dejà 45 pairs en attente qui n'ont pas été faites ce week end par ses autres colègues. Il m'indique également qu'il est en remplacement et qu'il n'est pas titulaire ici. Je lui demande si la réparation est tout de même possible d'après lui et que si attente il y a, mes chaussures peuvent attendre chez lui au lieu dans mon placard. Ce dernier me répond qu'il ne peut pas me donner le prix car il ne trouve pas le cahier des tarifs. Je lui montre que les tarifs sont indiqués sur le mur. Il me répond que le re emboîtage du talon n'est pas indiqué sur ces tarifs. Il me dit être desolé et que ces collègues ont laissé un bordel et qu'il ne retrouve pas le cahier des tarifs. Je lui demande (pour l'aider) d'éventuellement appeler ces collègues pour savoir où se trouve le cahier. Il me dit ne pas avoir le numéro des collègues car il est en remplacement. Je lui demande d'appeler éventuellement le manager ou le patron à la place. Il me repond : je ne vais pas appeler à Strasbourg pour un tarif pour ça! Je lui demande pourquoi car jelui explique qu'il va me perdre et que c'est dommage car il n'y aura pas de vente. Il me répond qu'il s'en fou, que ça ne change rien sur son salaire, qu'il est en remplacement à 39h. Toute cette situation c'est deroulée sans tension ni ton désagréable. Non seulement je vais donc aller chez son concurrent mais ce manque de professionnalisme ouvertement exprimé doit absolument alerter la gérance de ce point de vente qui ne souhaite ni vendre, ni travailler (et qui fait tout pour détruire le commerce)"

"Très professionnels. Et très arrangeants. Diminution d’une ceinture trop grande avec couture à refaite à l’identique , travail effectué parfaitement par une jeune maroquinière. Merci beaucoup à elle."

"Toujours bien reçue, avec humour et gentillesse par les deux personnes que j’ai vu depuis de nombreuses années. Des bons conseils et propositions, travail sérieux."

"J'ai utilisé les servies de cette cordonnerie pour des doubles de clés. Le Monsieur qui c'est occupé de moi était top. De la bonne humeur et de l'humour et quand on le regarde travailler on en prend plein les yeux, un travail de précision. (je ne suis pas cordonnier pour juger mais dans la gestuel et la façon d'être on se rend compte que rien ne pose problème, c'est réglé comme du papier à musique.) Merci pour cette prestation et cet accueil. Je reviendrais si besoin et vous conseillerai également."

"Super service et beaucoup de gentillesse. C’était ma première visite et ça ne sera pas la dernière ! Merci à vous 😉"

"Très bon accueil. Service rapide"

"Cela fait plusieurs fois que je me rends dans cette cordonnerie en 1 mois super agréable essaie de trouver des solutions les plus efficaces et moins coûteuses... Je recommande plus plus plus ... Très pro Félicitations messieurs"

"Commerçant, malhonnête et arnaqueur. Je viens pour faire deux paires de clés, il arrive à me faire deux clés sur quatre les mêmes modèles, puis il me dit qu’il ne sera finalement pas possible de faire les secondes. Pour cela pas de soucis, il n’a juste plus la marchandise nécessaire, le problème étant que je lui ai demandé à deux reprises le tarif et qu’il me donne le tarif pour une seule clé me faisant croire que c’est le tarif total au moment du paiement je paye par carte, je pensais donc payer 8.90€ les deux clés finalement je paye 15.80€ et cela sans prévenir, de plus ma clé de base croche maintenant puisqu’il a limé. À FUIR."

"J’ai confié mes chaussures en cuir blanc à la corderie des jacobins, pour refaire une couture, début août. Ils m’ont rendu mes chaussures éclaboussées de colle, qu’ils ont ensuite camouflés avec de la peinture blanche sur toute la surface de la chaussure ainsi que la semelle et les coutures. Cela fait maintenant 3 mois que je demande une solution car c’est une paire qui vaut 400€ Je déconseille vivement de leurs faire confiance. Je suis toujours dans l’attente."

"J’y suis allée pour faire un double de clefs, commerçant avec un humour très déplacer sa phrase d’accroche des l’arrivée « bas faites pas la gueule comme ça ». Refuse que l’on ne prenne pas le ticket de caisse alors que c’est dans notre droit il me semble. Je ne recommande pas dutout le service client est déplorable. Ps: travaillant dans le commerce je sais que ce que sais qu’un service client correct"

"Je sui venu pour faire re cirer une paire de chaussures neuves que j’avais malencontreusement abîmé, en utilisant un imperméabilisant de mauvaise qualité… J’ai été très bien reçu par une personne très sympathique qui a tout de suite trouvé une solution. Je suis très satisfait, je recommande chaudement ! Merci 🙂"

"Parfait, la personne que j'ai eu est très drôle ( ouaip ça fait du bien en fin de journée de taff' ! ); travail rapide et fonctionnel pour pas très cher, je recommande !"

"Bonjour c'est quoi vos prix de semelles pour des baskets trop grande"

"Très aimable, à l'écoute, très professionnel, rends des petits service sur les sacs à mains, travail fait rapidement. Donne de bons conseils je vous le recommande les yeux fermés. Cela concerne les deux personnes qui y travaillent actuellement."

"Professionnel rapide drôle j recommande ++++"

"J’ai mis des bottines à faire réparer : une mauvaise finition sur un des talons…"

"Super acceuil. J adore 😍 pas le temps de s ennuyer car on vous fait rire le temps de faire vos double de clefs"

"De passage en express suite à un mariage il a réglé comme par magie ma paire en seulement une minute des talons de Séville très délicate à manipuler en dentelle fine avec des roses noires donc bien joué l artiste du dynamisme et de l humour a revendre dans ce fameux centre des Jacobins ça permet aussi de faire des emplettes vous le retrouverez des l entrée normale on commence par le début et termine par le meilleur et un bon cookie juste en bas"

"Personne agréable accueillante rapide et efficace je recommande 👍 merci pour la rapidité 3 mins pour 3 clefs !!!!"

"Double de clé réalisé en moins d'une minute à un très bon prix, je recommande !"

"Ne pouvant pas mettre moins, je ne recommande tout simplement pas"

"Très gentil,et trouve des solutions"

"J'ai eu à faire à un apprenti très serviable. Pour une reproduction de clés simple. Il a été rapide et efficace. 👌👍😃 ⭐⭐⭐⭐⭐"

"Très bel accueil avec un professionnel très agréable je recommande"

"Deux professionnels méticuleux et sympathiques ! Travail rapide et de qualité pour deux badges et deux clés ^^ Je ne peux que recommander"

"Le monsieur qui m'a reçue chez Cordo Express hier est très professionnel et d'une grande gentillesse. Très bon travail de qualité, c'est rassurant en cette période où les prestations et l accueil ailleurs laissent souvent à désirer."

"Mes chaussures de danse avaient besoin d'un professionnel, méticuleux et sympathique, c'est chose faite."

"Très bon travail, rapide et bien fait. Merci pour les conseils. Je recommande"

"Accueil parfait ! Le monsieur est adorable, gentil et tellement accueillant ! Il en faut plus des personnes comme ça !"

"Que des compliments à faire pour Jean Michel qui en plus d’être très sympathique fais un travail d’orfèvre en cordonnerie et serrurerie. Un super service de proximité , merci !"

"Très bon accueil avec de la humour et surtout très professionnel"

"Super cordonnerie et super cordonnier toujours un mot pour rire et une bonne blague mais surtout le sauveur de mes chaussures. Cet homme est mon héros des souliers."

"Excellent travail rien à vous dire, j'hésitais à ramener une paire de basket jordan à valeur très importante pour refaire les scratch, le monsieur m'a demandé 10 €, perplexe j'ai fait confiance et j'ai laissé ma paire de baskets (moi qui suis très proche) résultats des courses je reviens une semaine après avec des scratch tout neuf ... Petite anecdote de l'histoire Nike m'avait demandé 130 € pour refaire le scratch de ses baskets ... Chapeau l'artiste et bravo a ta pointe d'humour noir que j'apprécie beaucoup"

"Service rapide et efficace (double de clé). personne sympathique"

"Des gens en or et super commerçant ! C'est en faisant quelques trous à une ceinture tout en disant cela fait parti du service on ne facture pas du vide que l'on gagne un client. A très bientôt avec ma dizaine de paires."

"Personnel très souriant et très rapide mes chaussures son refaite à neuf super travaille. Continuer comme ça !"

"Travaille merveilleux et très rapide très polis et trais bon français pour un anglais"

"Je recommande, pour une clé de vélo setram impeccable et moins cher que le changement d'antivol. Accueil et travail très appréciable."

"Accueil chaleureux. Très professionnel. Et très rapide je recommande !"

"Personne qui n'a rien à faire au contact de la clientèle. Pas commerçant du tout le Monsieur, ayant la trentaine d'année. Il vaut mieux ne pas avoir à demander des renseignements sinon vous êtes mal reçu., avec en prime le sentiment de déranger. Quel dommage, c'est pourtant un métier en voie de disparition mais là pour le coup il est préférable de changer de travail."

"Personne très professionnel,très agréable et de plus très honnête."

"Très bon lieu."

"Je n'ai jamais vu une personne aussi désagréable de toute ma vie. Si c'est de l'humour, il est très mauvais. Réponses agressives et regard méchant. On a l'impression de l'emmerder quand on demande un renseignement. A fuire !!!"

"Service déplorable, agressif, n'a pas su copier la clef et a refusé de rembourser malgré 3 aller retour avec une clef qui n'a jamais fonctionnée. L'employé se targue d'avoir 20 ans d'expérience et de venir chez vous si vous n'arrivez pas à faire fonctionner la clef (comme si j'étais une incapable). Quand gentillement j'ai demandé le remboursement, il m'a dit que c'était pas possible et que les magasins d'Auchan et de Leclerc leurs appartenaient aussi, sous entendant que si lui ne pouvait pas copier la clef, personne ne le pourrait. Ce n'est pas dans mes habitudes de laisser des commentaire, mais je n'ai jamais été aussi mal servi par un artisan que par celui-ci, bref à éviter."

"Je suis une cliente régulière , et je suis très satisfaite . Très professionnel, et très souriant, Ils nous donnent , envie de venir chaque semaine faire des clés 🤗👍"

"NI FAIT, NI À FAIRE ! J’ai l’habitude de confier mes chaussures à cette cordonnerie pour des petites retouches ou réparations de semelles... Et cette fois il faut voir dans quel état elles m’ont été rendues ! De la teinture qui a coulée sur la semelle (pas nettoyé), des traces de frottements sur le cuir de mes bottines et le dessous de la semelle grattée grossièrement... Le pire dans tout ça c’est que cette paire est déjà passée chez vous avec une garantie d’un an. Cette retouche aurait dû être « Free » comme le cher Mr me l’a dit, mais à la place j’ai payé 22,50€ (bien plus cher qu’une semelle...). Franchement une honte ! À fuir... (dommage que je ne parvienne pas à rattacher des photos, ça vaut le coup d’oeil pour réfléchir avant de déposer un article là bas...) !!!"

"Travail bien fait personne à l'écoute"

"Très bon artisan"

"Très bien"