Cordonnerie Matabiau

"Le hasard fait que mes merveilleuses chaussures ont été sublimement réparées, une très bonne adresse !!"

"Efficace."

"Deuxième fois que je viens, très rapide, super sympa et travail niquel"

"Extrêmement déçue. J'ai fais confiance aux nombreux avis positifs mais mon expérience en est tout autre. J'ai laissé mon sac à main le 14 mars pour refaire simplement les anses. Le monsieur me propose le prix exorbitant de 40€ mais il m'explique qu'il a très peu de clients et qu'il a même sur son cahier de comptes des commandes datant de 2016 car il ne fait pas beaucoup de ventes. Prise de pitié, j'ai accepté de lui laisser mon sac et ai payé 40€ pensant aider un petit commerçant. Alors qu'il m'avait promis que mon sac serait prêt 10 jours plus tard, je reviens le 1 avril soit 15 jours après et mon sac n'est pas prêt mais en plus introuvable dans le magasin. C'est alors que les violons ressortent avec ce monsieur qui m'explique qu'il a des charges énormes à payer dont des factures d'eau suite à un dégât des eaux (je ne vois pas le rapport avec mon sac...). À nouveau, prise de pitié pour cet homme, je repars après que le monsieur m'ait assuré que le sac serait prêt le lendemain matin première heure. Ayant eu un imprévu personnel je ne reviens que 15 jours plus tard, soit aujourd'hui, lui ayant donc laissé 1 mois au total au lieu des 10 jours promis pour réparer mon sac. Tenez vous bien, le sac n'est toujours pas prêt, introuvable pendant plusieurs minutes. Lorsque j'ose sortir le mot « remboursement » de ma bouche le monsieur m'assure à nouveau que le sac sera prêt le lendemain matin. Je refuse, est remboursée (en espèces alors que j'avais payé en carte), et le monsieur essaye de me reprendre en pitié en m'expliquant que la personne qui devait s'occuper de mon sac est en arrêt maladie depuis plusieurs semaines et qu'il ne pouvait pas deviner qu'il ne reviendrait pas à temps pour faire mon sac. Mais alors pourquoi m'avoir menti à mon deuxième passage en disant que le sac serait prêt le lendemain matin ? Je suis honnêtement déçue du comportement et du manque de professionnalisme. J'ai voulu passer au delà des apparences en ne m'attardant pas sur la saleté du commerce et j'ai eu pitié d'un homme qui en réalité ne mérite pas les prix qu'il demande. Je ne reviendrai pas."

"Cordonnier très sympathique il m'a sauvé la semelle de mes baskets. Les prix sont raisonnables et le travail bien fait.Je reviendrai car j'ai une autre paire de tennis à faire réparer. Je recommande ce professionnel."

"Véritable cordonnier traditionnel et de bon conseil"

"Travail à la main de très bonne qualité sur un remplacement de semelles cousus sur une paire de rangers de 1950, merci beaucoup ! Je recommande !"

"Bon accueil. La cordonnerie comme autrefois avec un artisan qui maîtrise son sujet, grand professionnel"

"Je vous conseille vivement ce cordonnier en plus de parfaitement travailler et il est très sympathique. Je vous le recommande les yeux fermés ! Pauline"

"Merci à toute l'équipe qui sait répondre efficacement et avec professionnalisme aux demandes des clients malgré la quantité de travail qu'elle a ! Mes rangers ont été entre de bonnes mains et à des prix vraiment attractifs, je suis ravie"

"Excellent conseils, ne cherche pas à faire du chiffre à tout prix. Les professionnels connaissent bien leur métier, le travail est superbe. Je recommande."

"Meilleure cordonnerie de Toulouse, super travail, je recommande. Yassine est très agréable et respectueux."

"Chaussures comme neuves, très beau rendu, merci à Yassine pour sa gentillesse et son professionnalisme"

"Je recommande vivement ces cordonniers pour la qualité et le soin apportés à la réparation de mes deux paires de chaussures, l'une en daim, l'autre en cuir. Le contact humain est également très agréable et sympathique. C'est un réel plaisir de pouvoir faire confiance à des professionnels aussi compétents !"

"Un cordonnier n'est pas un bottier, ni un maroquinier, ni un créateur de vêtement cuir. Un cordonnier, va de paire avec : bonnes chaussures Un cordonnier réalisera du bon travail si les matières premières sont nobles et le produit est de qualités : Paraboots, La Botte Gardiane, La Camarguaise, JM Weston, Milémil, ... Si vous amenez du Zara, La Halle au Chaussures, Geox (ça passe encore), ou des marques grand public sans valeurs, ne vous attendez jamais à des résultats très probants. Il fût un temps où, les bottiers pullulaient dans les villes, ou les gens achetaient une fois de la qualité durable, valable sur 10, 20 ou 30 ans, facile à réparer et ressemeler ! Aujourd'hui et depuis plus de 40 ans, vous voulez changer de chaussures toutes les 5 minutes, en achetant du made in Bengladesh, parfois à des prix faramineux, vous faisant voler par la marque. Faites faire une belle paire de chaussures cuir, cousu Goodyear, par un bottier toulousain ou aveyronnais, qui coûtera une belle somme à l'achat, mais divisé par 5 ou 10 ans, vous vous y retrouverez ! Changez votre philosophie d'achat !"

"À ÉVITER ABSOLUMENT Je leur ai donné le 23 avril un porte monnaie en cuir sur lequel il fallait graver deux lettres à l'arrière de celui-ci, acte pour lequel on m'a fait payer d'avance. Sans nouvelles, j'y suis passé le 15 mai et on m'a dit que ce serait fait le 16. J'y suis de nouveau passé le 16, un autre artisan m'accueille avec un et vous lui avez fait confiance quand il vous a dit que ce serait fait, et incapable de me donner des informations de délais. 21 mai, après presque un mois, il réalise la gravure sous mes yeux, parfois il vaut mieux s'abstenir de proposer un service que l'on ne peut réaliser correctement. Gravure réalisée dans un premier temps du mauvais côté du porte monnaie, et pour l'aspect des deux gravures, je vous laisse vous faire votre propre avis."

"Je suis vraiment déçu le cordonnier ne trouve pas de mes chaussures et j’attends toujours , n’est pas l’ordre proprement c’est tout débordé"

"Très bon cordonnier et personne très sympathique. J'y retournerai les yeux fermés."

"Très bon travail, très bon accueil, je recommande"

"Je leur ai amené une vieille paire de chaussures bateau que j'aurais bien aimé pouvoir utiliser encore quelque temps. Vu leur état, pour être honnête, j'y croyais pas trop... Ils ont été super gentils, vraiment. Ils m'ont dit, en gros: Pour les réparer, il faudrait faire ça, ça et ça. Et ils l'ont fait. Hé bien... ils sont pas que super gentils, ils sont aussi super forts !"

"Bonjour, cela fait 1 an que je me dis que je dois donner un avis et en faisant du tri dans mes photos je me lance. Le 1er juillet 2022 je passe à midi, comme convenu, pour récupérer mes chaussures avec une sur-semelle antidérapante. Elles ne sont pas faites, un oubli ça arrive et il est convenu que je passe à 16h car je ne peux plus après. Elles ne sont toujours pas faites et me les font à la minute. Je patiente malgré que je sois attendue pour le travail. Il me les donne sans me montrer ce qui avait été fait mais en les regardant (toujours regarder avant de payer, il voulait que je paye à la dépose mais c’était la fermeture et je n’avais pas la monnaie) je m’aperçois que tout le tissu du bord de semelle est abîmé, brûlé et déchiré. Il dit que ça y était avant puis reconnaît que son collègue l’a fait. Il me propose de rajouter des morceaux de tissu sur les côtés…"

"Pas de considération du client, travail non sérieux. Règlement total au dépôt. Un ressemelage sur chaussures en cuir qui se décolle après 1 semaine et aucune qualification en maroquinerie pour refaire des anses de sac en cuir. Première fois on me rend le sac non fait, normal… Ensuite j’ai bien cru que je ne le récupérerais jamais. Après des dizaines d’excuses différentes et autant de fois où on m’a fait déplacé pour rien, il faut lever la voix plus d’1 mois de retard après pour espérer récupérer son sac. Au final le travail réalisé sur le sac n’est ni fait ni à faire. Les anses, devenues des lanières souples basiques à la place de anses rigides, ne sont même pas de la même longueur, les coutures sont majoritairement noires et visibles sur sac violet et très mal réalisées. 2 mois pour faire ça…. Montant des dégâts, quasiment 100€ et comme c’est obligatoirement payé d’avance ça équivaut à les mettre à la poubelle. Ça ne peut qu’être mieux ailleurs"

"Un sac déposé en septembre dernier, jamais terminé malgré mes relances depuis, je déménage loin dans 3 jours, sans ce sac qui avait une valeur sentimentale, très déçue après 17 ans de fidélité, j'espère que cet artisan va vite régler son souci de surcharge de travail"

"Bon travail et bon accueil ! Très satisfait."

"J'ai été pour faire des trous dans mes chaussures, et le monsieur me les a fait gratuitement. Ça m'a surprise parce que ce genre de chose est rare surtout pour un professionnel. Merci pour votre gentillesse et votre générosité."

"C’est la première fois que je poste un commentaire négatif, habituellement je ne prends le temps d’écrire que pour remercier les bonnes prestations… Mais pour le coup j’espère que ça aidera d’autres grimpeur à chercher une autre option. J’ai des La Sportiva Genius avec la technologie NoEdge. C’est peu courant alors j’appelle pour savoir s’ils peuvent le faire sur place. « Oui sans aucun problème! » Je paie en avance, et j’envoie les chaussons pour un délai annoncé de 2 semaines. Au bout d’un mois et demi et 2 relances téléphoniques, je reçois les chaussons. Et là c’est le drame : semelles mal collées, non poncées et donc glissante, gros doute que ça soit du Vibram, nom et téléphone inscrits au marker indélébile sur l’arrière du chausson et, pire que tout, plus de NoEdge. J’avais les chaussons les plus souples et sensibles du marché et j’ai maintenant de grosses godasses sans accroche. Nickel. Pour retrouver les qualités du chausson je dois en racheter des neufs…"

"Très bon cordonnier, j'y vais régulièrement pour des réparations ou des resemellage"

"Délai un peu long. Mais équipe sympa. bon rapport qualité-prix."

"A mis près de trois semaines pour me réparer une simple fermeture éclair alors qu'il s'était engagé à le faire dans la semaine et en plus il ne m'a pas recousu une déchirure."

"Je suis tellement ravi de savoir que Yassine ait décidé de reprendre l'activité de ressemelage escalade et montagne dans sa cordonnerie de la rue Matabiau. soyez certains que je serai là le temps qu'il faudra pour l'épauler et le soutenir dans ce projet. Stéphane Chadourne"

"Très satisfait.du travail réalisé sur 6 paires de chaussures."

"Attention ! Pour une réparation payée à l'avance et en espèces svp, j'ai eu la mauvaise surprise de me voir réclamer à nouveau le paiement. Les artisans de cet atelier me paraissent malhonnêtes. Un conseil : demander un reçu pour votre paiement! Surtout si vous le faites en espèces ! Cerise sur le gâteau, ils ne respectent pas leurs délais de réparation. A F U I R !!!!!"

"Quelle chance d'avoir un vrai coordonnier près de chez soi ! Il savent tout faire et on peut tout leur demander. Par exemple, ils m'ont réhabilité un blouson en cuir très fin datant de 30 ans ! Cette après midi, c'est juste une vraie semelle avec un support mousse fait sur mesure qui a remplacé la vieille semelle ! Longue vie à ses artisans."

"Parfait; c'est àcôté de cheznous. le travail est soigné. le personnel est sérieux"

"Après un premier passage qui ne s'est pas bien déroulé (problème d'incompréhension et de travail inachevé) le 2nd passage a été totalement différent. Les artisans présents sur place savent être à l'ecoute quand il faut et apporter les reponses necessaires à la résolution des demandes. Une étoile spéciale pour la dame qui semble etre la responsable des lieux. Elle est agréable. N'hésitez pas à y faire un tour, la décoration marquée d'expériences vaut le détour."

"Je suis ravie du travail effectué sur mes bottines le résultat est incroyable j'ai récupéré mes bottines comme neuve,les personnes qui travaillent sont très sympathique ils font du super travail vous pouvez y allée les yeux fermés!!"

"Artisan aimable et chaleureux, efficace et compétent. Je recommande fortement ! Je reviendrai si besoin 👌"

"C’est vraiment sérieux travail excellent vraiment satisfait je le conseil vivement"

"3 paires déposées fin aout. Paiement en avance. Delais non respectés et obligé de raler pour faire faire le travail. 2 jours apres la semelle recollee se decolle... Testez ailleurs : si c est pas mieux ca ne sera pas pire"

"Venu pour faire recoller ma semelle droite et mettre des semelle intérieur propres. Pas eu le choix que d’accepter de faire changer les talons avec. S’est permis une teinture de mes chaussures complètement trop foncée qui les dénatures totalement. Et les semelles intérieurs n’étaient pas prévues dans le prix, donc n’ont pas été mises. C’ETAIT des jolies Timberlands en daim marron qui AVAIENT une très jolie patine. S’il n’y avait que le fait que j’ai mis plus d’un mois à les récupérer, ça aurait été. Très attristé."

"Lieu authentique et prix dans la moyenne, mais il faut compter la majorité du temps plusieurs semaines d'attente."

"Excellent travail j'ai trouvé des nouvelles choquées à mes pieds !!! En plus rendue dans les temps ! Je la vous conseille vivement."

"Bon travail sur une semelle de chaussure de sport à recoller entièrement. Aucun problème de délai. Le prix était très correct aussi."

"Fermée le lundi, le samedi et tout le mois d'août.... Fermeture annoncée à 18h en semaine, porte close à 17h30! Bref le parcours du combattant pour récupérer des chaussures. Réparation payée en cash, à l'avance et au aucun ticket justifiant quoique ce soit. Bref je déconseille fortement cette cordonnerie, il y en a plein d'autres à Toulouse !"

"Semelle décollée : deux semaines plus tard on me rend la paire alors que le travail n'avait pas été fait, la semelle était toujours ballante (un oubli, ça commence bien). Je les récupère le lendemain, je les reporte un jour de pluie : pieds trempés, semelle décollée. J'y retourne on ne vous a pas dit que le travail n'était pas garanti ?? non non. Bref, ravi de me revoir, il les recolle, je les reporte le lendemain jour de pluie, et rebelote pieds trempés sympas pour aller au travail. La semelle avait été mal recollée. 15 euros à la poubelle."

"Paiement en avance et en liquide + un discours moralisateur parce que j'avais apporté des chaussures à talons et que je peux être en tord si j'ai un accident et qu'il y a des morts (alors là, je me demandais vraiment ce que je faisais là car je n'avais rien demandé). Pour ensuite enchainer 3 semaines de retard. A chaque fois j'ai dû me déplacer sur place pour qu'on me dise : une première fois que ma commande avait été oubliée, la deuxième que des fois ça arrive mais on fait des erreurs (il s'était trompé sur le sens d'une boucle de chaussure) et la 3ème fut la bonne heureusement. Franchement le service laisse vraiment à désirer et l'accueil pas agréable."

"CATASTROPHIQUE ! Une heure d'attente sous la pluie devant la devanture. Heureusement qu'il ne fait pas froid, nous dit le cordonnier en arrivant. Résultat : rien n'avait été fait plus d'une semaine après le dépôt d'un manteau."

"A éviter. Demande de paiement en avance mais délais de réparation non respectés même après 2 reports."

"Travail de qualité mais assez cher. On paye d'avance et en liquide, s'il vous plaît!"

"Bon professionnel avec une approche méthodique et à l'écoute du client. Artisan qui aime son métier."