Cordonnerie Services

"1 étoile parce que malheureusement, zéro étoile n'est pas une option pour valider le commentaire . Première visite à la mi-août : déjà un accueil des plus chaleureux. Le 'gérant', avec une subtilité digne d'un concierge de palace, me prend mes clés et me demande de revenir dans une heure et demie parce que, voyez-vous, c'est l'heure sacrée de la pause déjeuner. Pas de souci, c'est vrai que fermer pendant la pause méridienne, ça serait trop logique ! J’explique gentiment que j'ai des rendez-vous pros et que je ne suis pas du coin, donc pas hyper emballée à l'idée de faire des allers-retours. Réponse du monsieur : 'Je vais faire ce que je peux', tout en gardant mes clés bien au chaud. Je prends sur moi, et miracle, 30 minutes plus tard, les clés sont prêtes ! Bon, 50 euros pour 6 clés, tout va bien. Enfin, presque… car sur les 6, il y en a 3 qui ne fonctionnent pas, petit détail. Je reviens donc un mois plus tard (oui, vacances, rentrée, la vraie vie quoi). Là, le couple modèle me répond, avec une touche d'arrogance qui fait toujours plaisir, qu'ils ne reprendront pas mes clés, et que j'aurais dû revenir plus tôt. Ah oui, bien sûr, c'est vrai que rendre service aux clients, ce n'est pas leur rôle (réponse de leur part) ! Donc, en gros, si vous avez du temps et de l'argent à gaspiller, allez-y sans hésiter, vous aurez même droit à un petit renvoi dans les cordes en prime. À fuir, amateurs de mauvaise foi et de mépris inclus."

"Je tres déçue de la prestation. Je fais faire un double de clé en juillet qui ne fonctionne pas. Je reviens une première fois pour refaire un travail dessus. Le patron me confirme qu elle va fonctionner et qu elle est parfaite. Malheureusement ce n est pas le cas. J y retourne une deuxième fois le lendemain. Je suis accueillie par une employée peu aimable qui me dit qu elle ne peu rien faire car la garantie de de 5 jours est passée. Je me suis déplacée 3 fois et au final ma cle ne fonctionne pas. Je ne recommande pas du tout ce commerce"

"Très déçue, j'ai fait faire un double de 2 clés, bizarrement 1 seule fonctionne, la 2nde ne fonctionne pas, je reviens une 1ère fois (je viens d'Ambazac donc environ 35kms), la personne me redonne la clé en disant cette fois-ci ça va marcher correctement. Pas de chance, la clé est toujours trop épaisse et ne rentre pas dans le barillet. Je retourne ce jour une 2nde fois et là, l'employée, peu aimable, me répond qu'il n'y a rien à faire et de revenir encore !!!! Il est hors de question que j'y retourne mais je suis vraiment déçue et en colère qu'on ne m'ait pas proposé de refaire cette clé. Arrivée sur mon lieu de travail, à l'œil nu, je me rends compte que la clé qui ne fonctionne pas est beaucoup trop épaisse, je vais tenter de la bricoler moi-même puisque le cordonnier a été incapable."

"J’ai donné mon sac à réparer il y a environ 3 mois de ça et à ma grande surprise tout est à nouveau décousu. Je me suis rendue au centre commercial de Boisseuil à la cordonnerie pour montrer mon sac. J’ai été reçu comme de la m… Le patron a été odieux, il m’a dit de dégager et m’a insulté devant d’autres clients… Ses paroles étaient déplacées…. Je me suis demandée si je n’allais pas porter plainte contre ce monsieur car il devenait même violent dans ses gestes et ses paroles en ! Il n’a pas reconnu son erreur et il m’a menti sur la procédure de réparation! Je ne recommande absolument pas cet établissement"

"Cliente fidèle . j ai demandé un limage d une clé reproduite par la cordonnerie en decembre 2022 car elle a des difficultés à tourner ,elle n a jamais servi jusqu à aujourd hui . L employé a refusé de faire le limage ,dit que le calibre de la clé est plus petit que la clé initiale ,pourtant elle vient de cette cordonnerie !. J ai fait faire un tampon ,j ai payé et je suis partie . Quelques secondes plus tard ,l employé me rejoins et me demande pas aimable du tout! un ticket jaune qu il m avait donné lors de la commande du tampon .je lui ai donné ce ticket jaune et lui ai dit que je ne reviendrai plus dans ce magasin ,vu son amabilité ! Eh là ,il s est mis à hurler dans la galerie de Carrefour : « LES GENS COMME VOUS JE LES EMMERDE » Sachez que j ai été commerçante ,je n ai jamais répondu de façon agressive envers mes clients ."

"Pas aimable. Et refuse une commande 30 minutes avant la fermeture. À éviter de toute urgence!"

"Fidèle client, j'ai voulu faire percer une bride (un trou) sur un bracelet de montre, ce qui a pris objectivement 30 secondes et le responsable m'a demandé un pourboire dans sa tirelire. Par contre, l'employé est sympathique et trouve toujours des solutions. Sur les chaussures travail moyen mais il n'y a pas d'autres cordonniers ..."

"Obligée de revenir 3 fois pour une clé. Et maintenant refus de me rembourser. 28 euros pour une clé qui ne fonctionne pas et une dame qui ne peut pas ouvrir la caisse sans son collègue mais qui a encaissé la personne avant moi."