Grande Cordonnerie Rapide

"Super rapide, en 2 mn j ai eu une clé que d autres cordonneries jugent impossible. C est l espace clé du super U qui m à orienté vers la cordonnerie Leclerc, c est pour dire.."

"Les photos parlent d'elles même ! On me conseille un changement complet de semelle ce que j'accepte faisant confiance au professionnel. Voici le résultat quelques mois seulement après la prestation ! Si au moins vous daignez répondre à mon mail ..."

"Cordonnerie leclerc Fameck : Je dépose une paire de bottes d'équitation le vendredi 9 mai, chez un Monsieur n°1, en expliquant que la fermeture éclair est cassée. Le Monsieur n°1 me répond gentiment qu'il va regarder ce qu'il fait ; pas besoin de laisser d'acompte, car il va d'abord voir ce qu'il peut faire. Je viens rechercher ma botte le samedi 17 mai au matin. Sur place, le responsable me présente ma botte. La botte ne ferme plus du tout. Je lui explique qu'elle est raccourcie de 10 cm et que je ne peux plus la fermer. Je lui dis qu'il y a un problème, peut-être avec l'élasthanne ou la botte. Le monsieur me dit non, non, on n'a rien touché, puis il essaie de la fermer et en arrive à la même conclusion que moi. La botte ne ferme plus... Il me dit qu'il va regarder pour détendre la botte. On me demande de repasser en fin de matinée. J'arrive à 14h00, et un jeune homme est sur place, que l'on nommera Monsieur n°3. La botte n'est pas prête... Il me dit qu'ils n'ont pas du tout touché la botte, mais qu'ils n'ont pas fini, et il me fait bien comprendre que je raconte n'importe quoi. Je repars, puis je reviens à 14h30. Le jeune homme n°3 me donne ma botte et là, la botte ferme enfin ! Je dis au jeune homme n°3 que la botte ferme nickel, et là... le responsable part au fond du magasin en me hurlant dessus quelque chose que je ne comprends pas. Je lui réponds : Pas besoin de crier de l'autre bout du magasin, vous savez monsieur, je suis là, je suis devant vous, vous pouvez me parler normalement. Et là, il me fonce droit dessus en continuant de hurler et finit par dire que je suis tarée et que j'ai modifié la botte sans leur dire. Je lui explique qu'il a bien vu qu'il y avait un souci, sinon la botte aurait fermé dès le début, et je lui réponds que je n'ai jamais touché la botte. La seule fois qu'elle a été en réparation, c'était chez eux ; donc si elle a été modifiée, ça ne peut venir que d'eux. À ce moment-là, les insultes jaillissent : Mais elle est tar3e, celle-là, espèce de cingl3e, de toute façon, si la botte ne ferme pas, c'est parce que tu es grosse et en plus handicapée, de toute façon, heureusement que tu es une bonne femme, sinon je te ferais le portrait, et ça se termine par un Vas-y, prends tes bottes et c4sse-t0i. Abasourdie, je dis au jeune homme n°3 que je paie, car je ne suis pas une voleuse. Et là, le responsable répond en hurlant : En plus, elle n'a même pas payé celle-là. Je lui réponds que je paie juste par éducation et que je ne suis pas une voleuse. Je rêve, je me fais agresser, hurler dessu et insulter gratuitement pour un travail mal fait. Je n'y retournerai plus, c'est sûr. Personne malhonnête et de mauvaise foi. La différence entre un professionnel et un incompétent, c'est que le professionnel admet une erreur et la corrige. Je suis choquée et étant une professionnel du commerce également depuis presque 15ans je n'ai jamais vu cela et jamais eu de soucis similaire."

"Je suis passé ce samedi pour faire ajouter des trous à une ceinture en cuir, j'ai été très bien reçu, merci."

"Le cordonnier, après avoir passé un appel téléphonique à un ami, et parlant de sa mère, daigne me saluer quelques minutes après être arrivé dans la boutique. Après lui avoir expliqué que je souhaitais refaire une ceinture dont j’avais, au préalable pris les mesures, refuse d’écouter ma demande, et de réaliser la prestation (est-ce normal ?). La raison: il ne voulait pas prendre la mesure que j’avais demandé. Pour finir, il me tutoie, « t’as ton métier et j’ai le miens, je prends pas ta ceinture ». Cette même personne avait, quelques mois auparavant, fait une erreur dans ma commande, mettant un patin à mes chaussures au lieu de mettre simplement le fer que j’avais demandé. Le comble : j’ai du payer le fer + le patin (alors que les miens étaient parfaits), sans aucunes présentations d’excuses. Je déplore que le cordonnier plus âgé n’était pas présent, lui qui est professionnel et respectueux de la clientèle. Honteux !"

"Je cherchais un cordonnier pour réparer ma sangle de sac qui avait rompu. J’ai été très bien reçu et très renseigné lorsque j’ai déposé ma sangle. On m’avait bien précisé qu’on rajouterai une pièce afin de renforcer le maintient. Le délais a été également respecté. J’ai payé 20 e pour deux sangle je ne trouve pas le prix excessif néanmoins la qualité du travail fournit pour celle qui ce trouve en photo ci joint est un manque de respect 😂. Ma sangle est censée supporter le poid de mon sac, malheureusement elle rompera à nouveau si je la porte. Je suis donc mitigée…"

"Je me suis présenté dans ses cordonnerie, afin de réaliser un projet spécial en cuir, ils m’ont renvoyé à la cordonnerie de Fameck dans le Leclerc qui est la même entreprise. J’ai été très très bien accueilli un très très bon service rien à dire ! Je recommande très fortement. Encore merci à vous pour votre travail."

"Service irréprochable pour un cordonnier DOG-FRIENDLY. Magnifique."

"Excellent sens du service. Rapide. Sympathique. Et prix très raisonnables."

"Accueil toujours chaleureux et professionnalisme. Très compétent et cherche toujours à satisfaire les attentes des clients"

"Bien conseillé"

"Accueil sympathique. Travail de qualité. Cette cordonnerie fait partie de l'histoire de Thionville. C'est une véritable institution."

"L'application fonctionne bien et le temps de réponse est vraiment rapide. J'en suis satisfait."

"Travail bien réalisé, personnel super sympa et qui fait son maximum pour vous rendre vos affaires dans les meilleurs délais."

"Au top!"

"Simplement génial, très sympathique et professionnel. Il y a des chaussures que je ne pensais plus mettre suite à une fracture, je suis ravie !"

"Super cordonnier. Fait un bon travail sur chaussures et sacs ! Je recommande et la patronne a un sens de l’accueil. Bon le prix est assez cher quand même mais je suppose que ce sont les pris de ces prestations maintenant"

"Très bon accueil et réponse adaptée à la réparation de mes chaussures. Vente également de chaussures fin série avec marque sans oublier de superbes pantoufles d'intérieur. A recommander"

"Très bien"

"il existe encore des vrais cordonniers. Travail impeccable, prix mini, la patronne est très gentille et prend tout le temps nécessaire pour nous renseigner et répondre à nous questions."

"Travail mal fait. Si vous n'etes pas capable de réaliser la prestation dites-le simplement, mais n'encaissez pas le paiement d'avance pour au final aucun travail fait sur la chaussure; Perte de temps, perte d'argent; Typiquement le genre de prestataire mal honnete qui porte prejudice a l'image des commercants de proximiter;"

"Travail mal fait. Même pas capable de mettre 2 rivets et en plus 10 jours pour faire un boulot qui ne tiens même pas. A déconseillé"