La Cordonnerie

"Le mec pour faire une petite clé de boîte au lettres il demande 9.90€. C'est du délire et de l'arnaque. À fuir absolument. A ce prix ça devrait être pour 3 clés au moins."

"Dame très agréable je vous recommande très rapide"

"Commerçants très sympathique, les commentaires précédents semblent bien mensongé sur la réalité. Il a su répondre à mes questions et à été rapide et efficace. Je recommande et reviendrai sans problème !"

"Commerçant désagréable au possible. À fuir pour éviter une mauvaise expérience tant sur le point relationnel que sur le point professionnel."

"Allez je mets 2 étoiles car la clé que j’ai faite faire fonctionne. Mais faut pas y aller si vous recherchez un commerçant sympas et accueillant. Peut être pour ça qu’ils sont à côté des toilettes?"

"Comment peut on s'adresser de la sorte à des clients... je demande tout sourire si je pouvais avoir les tarifs pour recoler une semelle de basket. N'ayant aucune réponse et un regard bancale je demande si je m'étais bien exprimer ou si elle avait bien entendue ? Réponse : faut pas avoir bac+3 pour comprendre recoler une semelle... en prenant soin de souffler et lever les yeux au ciel... J'ai jamais vue un commerçant aussi dédaigneux et méprisant pour une simple question, j'avais vraiment l'impression de déranger. Tant pis je recolerais mes semelles à la maison."

"Je mets une étoile parce que je peux pas mettre zéro. Service au client juste nul. La personne arrive avec un sourire à l'envers. Prix prohibitifs. Je ne recommande pas du tout cette enseigne. De toute façon les précédents avis parlent d'eux-mêmes. Le cordonnier de couëron bourg fait parfaitement le boulot et super sympa."

"Je suis venue ce matin pour faire faire deux clés. L'homme m'a à peine dit bonjour et ne m'a même pas regardée alors que je suis plutôt quelqu'un de souriant et de bienveillant. Il a fait les clés en deux secondes, du coup j'ai été très surprise car je me suis dit que mes clés ne devaient vraiment pas être sécurisées. Je lui en ai fait part sur le ton de l'humour : aucune réponse, sauf pour me dire que j'en avais pour 20 euros. J'ai répété ma question. Et là, d'un air bourru et toujours sans me regarder, il m'a dit : « Non, c'est juste que ça fait 14 ans que je fais ce métier. » Lol, ben j'ai envie de dire que ça fait à priori 14 ans de trop. Mon gars, si tu n'es pas heureux, change de vie. Moi, ça fait 17 ans que je travaille dans le commerce et même au fond du trou, j'ai toujours été aimable avec les personnes qui me rendaient la pareille. Bref, après, il ne faut pas s'étonner si les boutiques ferment. Très honnêtement, si je pouvais faire ça sur Internet, je le ferais, car vu l'accueil, je préfère encore mon écran d'ordinateur. En plus il y a erreur sur les horaires. Sur le site c'est 9h30 et à priori quand j'ai demandé à la sécurité car le magasin était fermé ils m'ont dit 10h00 pas top non plus."

"Service rapide est efficace ! M'a sauvé d'une ouverture imprévue un Lundi Matin"

"A fuir! Depuis plusieurs années , j'allais de temps en temps dans cette cordonnerie et j'en étais plutôt satisfaite, mais la dernière fois, ça n'a pas du tout été le cas! J'ai laissé une paire de chaussure pour refaire les talons, et la personne qui était présente n'était pas du tout sympathique. Je suis arrivée avec le sourire, mais l'accueil a été glacial. Lorsque j'ai récupéré mes chaussures, même chose, j'ai été accueillie par une femme totalement antipathique et lorsque je suis rentrée chez moi, je me suis rendue compte que quelque chose était resté dans le talon suite à la réparation et que cela faisait du bruit à chaque fois que je marchais. Il a donc fallu reporter la chaussure pour que finalement ils enlèvent le bout de plastique. Toujours aussi aimables à l'accueil! Et lorsque je suis retournée pour rechercher la chaussure, nous étions trois personnes à attendre (environ 10mn) que quelqu'un se déplace. Un client (un peu plus impatient que moi !) a agité des clés et appelé. La femme est finalement arrivée en nous agressant directement! Personnellement, je n'avais manifesté aucune animosité! Mais que fait cette dame dans le commerce??? J'imagine bien que ce n'est pas un métier facile et que vous rencontrez surement des clients antipathiques, mais évitez aux clients de revenir parce que le travail n'a pas été bien réalisé, et évitez d'agresser des gens qui arrivent avec le sourire!"

"J’avais déjà mis 1 étoile, mais je préfère re préciser au cas où. Vous êtes absolument désagréables au possible et profondément incompétents. À fuir (comme d’habitude, répondez aux commentaires de manière assassine, c’est dans vos gènes)."

"Personnel, le monsieur la dame du Jean, très froide désagréable, même comportement de la dame agressive je suis très déçu. Cordialement. Magasin magasin😒🥴"

"Super accueil, travail de qualité et surtout tarifs très compétitifs"

"Ils sont rapides et efficaces. En plus, les prix pour les clés et porte-clés sont bien inférieurs aux prix habituels en 2023. D'habitude j'attends une heure avant de devoir revenir autre part, ici en moins de 5min c'est terminé. En tout cas, bon courage à l'équipe pour supporter certaines personnes 😅 le commerce ce n'est pas toujours facile. Je reviendrai au besoin."

"Personne très agréables et pour moi de vrai artisans dommage qu'il ne soit pas plus proche de chez moi. J'étais présent et n'a pas hésité à prendre leurs défense car les personnes de passage se permette de faire n'importe quoi et de les agressé lorsqu'il on fait remarquer leur comportement Et pour les personnes qui se plaignent il suffit simplement d'être honnête et de respecter les personnes qui travaillent car quand on prend les personnes de haut il ne faut pas se plaindre. Bonne journée et à très Bientôt je reviendrai pour mon cuir de moto"

"La dame a été très compréhensive à mon urgence et très agréable. Les talons sont parfaits! Merci"

"Dans cette cordonnerie j ai trouvé une personne dotée d humour, de bon conseil et ne poussant pas à la consommation ! Je conseille et je reviendrais"

"J’ai déposé une paire de chaussures à la cordonnerie d’Atlantis. Après avoir attendu plusieurs minutes que quelqu’un vienne me renseigner, une personne (une femme) est arrivée sans même dire bonjour, je pense fortement que je la dérangeais… En plus de la réparation des chaussures, je lui demande si , à tout hasard, il existe un produit pour nettoyer l’intérieur en cuir . Elle me répond très sèchement qu’il n’y a rien à fait car c’est l’usure et la transpiration. Désolée d’avoir posé cette question !!! En partant, j’ai fait une remarque à voix haute sur le manque d’amabilité de cette commerçante 😉 Quelque jours plus tard, quand je suis allée récupérer ma chaussure, après avoir encore attendu plusieurs minutes, cette même personne me l’a rendu dans le même état, elle a refusé de faire la réparation sous prétexte que moi non plus, je n’étais pas aimable… Nous n’avons pas tout à fait la même notion de la politesse et de l’amabilité. Je travaille également dans le commerce, heureusement que je ne me comporte pas comme cela avec mes clients car je serais certainement sans emploi aujourd’hui 😬. A la lecture des différents avis, je constate que je suis loin d’être la seule cliente mécontente. Commerce à fuir !!! Je vais trouver sans problème, un cordonnier professionnel et agréable ! Ps: Madame la coordonnière, au lieu de corriger les fautes d’orthographe dans tous les avis et de traiter vos clients de « cassos », remettez-vous en question ! Complément d’avis: Je viens de prendre connaissance de votre réponse… Je pense que vous faites erreur sur la personne, je ne suis jamais venue en présence de mon fils, et dans mes souvenirs, je ne vous ai pas appris votre métier car en effet, je ne suis pas coordonnier ! Chacun sa spécialité ! De plus, la politesse fait partie de mon éducation. En revanche, j’ai des facilités à m’adapter à mon interlocuteur 😂 Bonne continuation à vous !"

"Je reste en état de sideration... Personne invisible dans son magasin... Arrive la bouche pleine sans un sourire Nous reproche de n'a pas avoir attendue encore plus longtemps... Audieuse et injurieuse... Vis avis des clients. Pas eu envie de lui laisser mon argent. Et en partant elle me demande à moi de changer de tête quand je lui dit de changer de métier. J'espère que la retraite est proche. Étant du métier je n'ai jamais vu ça en 30 ans dans le commerce. Je laisse libre cœur à sa rancœur pour me répondre vu les autres commentaires laissés. Bref une grosse C...."

"Travaillant non loin, je viens régulièrement faire un double de clés ou bien faire ressemeler des chaussures. Travail bien fait et très bons services, je recommande :) Mais ce que j'aime le plus... ce sont les réponses aux commentaires ! Ne lâchez rien ;)"

"Bonjour, c'est la première fois que je venais dans votre commerce car vous êtes pratiquement le seul cordonnier ouvert le lundi sur l'ouest de Nantes. J'arrive au comptoir, je vois une dame qui est assise, je patiente. En attendant que l'on s'occupe de moi, je consulte le tableau récapitulatif des prix pour faire un double de clé. A ma grande surprise, je constate que le prix diffère du simple au double selon le degré de politesse du client ! J'ai énormément d'humour et c'était tellement impropable et décalé que j'ai trouvė le concept génial. Ne voulant pas commettre d'impair et être sanctionné financièrement en tant client, j'ai sorti toute la panoplie du bonjour madame, s'il vous plait, merci. Et bien detrompez-vous, la dame n'a en fait aucun humour (même décalé), et la politesse exigée était loin d'être réciproque. Un commerçant-artisan doit avoir deux qualités : un savoir-faire et un savoir-être avec ses clients. Malheureusement l'un ne va pas sans l'autre... sinon c'est la chute. En résumé ma clé fonctionne mais malheurement je ne reviendrai plus. Cordialement."

"Bon service mais tarif beaucoup trop cher pour un double de clé basique"

"Personne irrespectueuse vulgaire et très désagréable, même un bonjour y’a pas!! a fuir"

"Super travail et du travail de pro clé Skoda Octavia refait en 30 mn merci"

"Je mets une étoile par obligation , ce monsieur ne mérite pas cette étoile, j'ai fait refaire un double de 2 clés différentes, pour une pas de souci , pour la deuxième j'ai dû retourner ''pas trop plût au monsieur qui m'a presque dit que cela devait venir de ma clé originale alors que celle ci fonctionne parfaitement ( je l'invite à venir vérifier par lui même) j'habite à 1 km d'Atlantis. Il a malgré tout retouché la clé '' qui ne fonctionne toujours pas ,pas question pour moi d'y retourner une troisième fois, je dois me rendre à l'évidence, j'ai perdu mon temps,mon argent et devrait refaire une clé ailleurs"

"Une coordonerie parfaite pour l entretien de mes chaussures favorites. C'est une très bonne adresse. On peut aussi y faire des clefs rapidement. Surtout : un vrai rapport humain. Personnellement ça compte beaucoup. Merci beaucoup."

"Super cordonnerie, de bons conseils, surtout le jeune homme ! Surprise du manque de politesse et de l’impatience de certains clients par contre… mériterait une meilleure localisation"

"trés contente beau travail.personne agréable. je reviendrai."

"Je me suis rendue 3 ou 4 fois dans cette cordonnerie pour leur confier des talons de chaussures et semelles à réparer. L'accueil y est plutôt froid et expéditif, on a l'impression de déranger... Le travail est un peu décevant aussi."

"L'accueil est toujours très froid, pas un sourire, limite désagréable"

"Comme les autres avis le précise qualité médiocre au mieux et les 2 personnes à qui j'ai eu à faire étaient extrêmement désagréable. 1ere et dernière fois chez eux Édit. Comme vous pouvez le voir à la réponse du magasin, l'agressivité semble naturelle... mon français n'est peut-être pas parfait mais je sais assez pour ne pas utiliser des mots comme cassos en tant que professionnel et grand juge de la l'ange française..."

"A fuir ! En dehors du travail mal effectué, un accueil plus que désagréable de la part de la dame derrière le comptoir. En plus de rester sur son téléphone avant de prendre en charge ses clients, celle ci n’a aucune considération pour la personne en face d’elle, aucun sourire, aucune bienveillance. Lorsque l’on a plus envie de faire son métier, il faut en changer. En plus de ça, du travail bâclé qui ne tiendra pas plus d’une semaine. Quitte à avoir du mal à réaliser une prestation, de la bonne humeur ne serait pas de trop. Surtout qu’un écriteau demande le respect aux clients, cela serait bien d’en avoir en retour. Bref, je vous conseille un autre cordonnier, quitte à faire un chemin plus long. Je tiens quand même à souligner que le monsieur qui y travaille est agréable, et que c’est dommage que son travail soit terni par le comportement de cette femme. Passez votre chemin."

"Accueil désagréable Ne sait Pas sourire Travail bien fait Dommage manque d'empathie."

"reponse 25 04: : Chère Madame. le simple fait que vous me répondiez que vous n’êtes pas la Chambre de Commerce montre bien que je voulais vous acheter une petite chute de peau. et devant votre refus de la vendre je vous ai proposé de me la donner, avec ironie...Votre réponse ne vous fait pas honneur. et mon avis concorde avec bien d'autres.. 23/04Dame à l'accueil pas aimable ni commerçante. je venais demander si on pouvait me vendre une chute de peau de 3 cm sur 2cm pour boucher un trou sur une vieille paire de chaussures de randonnée. la réponse a été on n'est pas la chambre de commerce . on est la chambre des métiers. on ne vend rien. On peut dire les choses d'une manière plus aimable . Il ne s'agissait que d' un minuscule bout de peau pour des chaussures qui ont plus de 10 ans.. Que je ne ferai pas réparer de toutes façons. Ce cordonnier ( qui ne devrait pas confier la boutique a cette dame quand il s'absente) vient de perdre une cliente. plus pour l'accueil de cette dame que pour le travail qui est d'habitude correctement fait."

"Accueil catastrophique de la petite dame derrière son comptoir. Travail déplorable. Mais c'est vrai qu'un écriteau posé sur le comptoir nous préviens."

"Je suis allée 3 fois pour la même clé !! 1ère fois elle ne tournait pas la 2ème fois elle accrochait et la 3ème était la bonne... En plus plusieurs affiches pour rappeler qu un client doit être courtois... Sauf que l accueil n est pas du tout aimable !!!"

"Venue pour me renseigner s'ils peuvent changer de lame d'une clé de voiture. La réponse de la dame: La coque, vous l'avez acheté sur Internet? Demandez donc leur de le faire!!! Ce n'est pas la première fois que je tombe sur cette dame. Toujours tellement  désagréable ! Elle devrait être la patronne, car si elle est salariée, elle devait être virée depuis longtemps ! Ben, c'est décidé, dorénavant  je n'y retournerai jamais! Et je déconseillerai  à mes amis!"

"Venu pour deux trous à faire dans une ceinture en cuir, ce qui me semblait être normal pour un cordonnier. Réponse de la dame : vous n'avez lu la pancarte ? Je ne l'avais pas vue et demandé pour quelle raison, elle me répond : on le fait pas... Pas agréable du tout et aucune indication de vers quel cordonnier je pouvais aller. Je peux comprendre que temporairement ils ne le fassent plus mais encore faudrait-il être agréable et diriger le client vers une autre boutique, ou ne pas s'appeler cordonnier. Heureusement celui de Saint-Herblain bourg est beaucoup plus commerçant"

"Un mépris affiché voire insolent pour la clientèle qui doit attendre patiemment que ces personnes aient terminé de leur discussion. Pas un bonjour, pas de désolé, pas de sourire pour s'entendre dire après 5 bonnes minutes à attendre de découvrir le visage plutôt que le dos vous n'avez pas vu la pancarte! où il est écrit en tout petit à raz le comptoir : nous n'avons temporairement pas la possibilité de faire des trous dans les ceintures. Cela fait un an que le temporaire dure et perdure autant que la grossièreté de ces personnes. A fuir!"

"De véritables professionnels et passionnés. J'ai du mal à comprendre les avis négatifs. Sûrement de bons français, jamais contents et qui ont toujours à redire. Je fais appel à leurs services depuis plusieurs années (plaques, équipements moto, chaussures, clés), l'accueil est toujours chaleureux, le personnel est aimable et efficace. Et surtout, le travail est de qualité !"

"Ce sont des arnaqueurs, n’allez pas là-bas il ne font pas bien le boulot et vous dit de tout payer même s’il font une erreur. Je n’ai jamais vu ça, surtout la responsable très vulgaire, elle ne mérite pas de travailler en tant que responsable. Je n’ai jamais vu ça de ma vie. Avant il y’a 10 ans c’était mieux !! Sachez que je ne suis pas la seule qui pense ça dans ma famille on est au moins 3, Et dans mes amies 4, de plus il y’a les avis, sachez que si on vas voir le directeur, les supérieurs, On peut changer les choses allons nous plaindre, de leur travail Inacceptable et de leur comportement, ils ne seront plus employés."

"MINABLE !!!! DE VRAIS ESCROCS !! Si j'avais pu j'aurais mis 0 étoiles. J'y suis allé pour faire graver un médaillon (que j'ai acheté là-bas, heureusement que ce n'était pas un médaillon spécial auquel je tenais!), je précise que je ne fais graver qu'une face dans un premier temps et on me propose de payer directement pour les deux. Quelques temps plus tard (et suite au confinement), j'y retourne pour la seconde face, mais plusieurs mois s'étant écoulés je leur dis que je peux repayer pour une face, on me dit que ce n'est pas la peine. Quelques jours plus tard, je viens récupérer le médaillon et... SURPRISE ! Ça avait été fait n'importe comment les gravures n'étaient pas au bon endroit, et les mots mal écrits. Comprenant que je n'allais pas accepter ça comme ça, et au bout de quelques minutes, on me dit finalement qu'on va me la refaire. APPAREMMENT le vendeur m'a dit à ce moment là que je risquais de devoir repayer. OR JE N'AI JAMAIS ENTENDU CA et je n'aurais de toute façon jamais accepté si je l'avais entendu. Je vous épargne le détail des jours qui ont suivis (et même des semaines) ou je n'ai eu aucune nouvelle de leur part et je me déplaçais à chaque fois pour savoir où ça en était (alors qu'ils avaient 2 numéros pour nous joindre) et quand c'est ENFIN prêt, on me demande de repayer (et en plus pour la totalité !). Bien-sûr je refuse et là le vendeur hausse le ton et se met presque à m'engueuler ne comprenant pas pourquoi je refuse de payer !! Puis il me sort que de toute façon lui il s'en fou et que je n'ai qu'à voir ça avec sa responsable, (la gérante je crois ?), je demande quand est-ce qu'elle sera là mais il ne me donne pas de réponse claire : d'abord c'est 18h et ensuite, finalement il ne sait pas quand je pourrai la voir. Comme je lui ai dis, je me fiche de la somme, ça n'est pas le problème, mais pour le principe c'était hors de question ! Quand on paye pour une prestation, on veut qu'elle soit bien faite ! Et si la personne se plante ou fait mal le job, ce n'est pas au client de payer pour LEURS ERREURS ! Je suis tout simplement choquée par ce commerce ! La gérante est sans conteste la plus minable de tous ! Parce que les deux messieurs encore, ça va. Mais elle ! Quand il a finalement décidé de l'appeler, madame a eu le culot de dire que mon comportement est petit et minable et de ne plus jamais revenir. Non mais on vit à l'envers ! C'est une vraie blague ! Leur attitude se qualifie simplement d'arnaque ! Je n'y remettrai plus JAMAIS les pieds de ma vie, mais également mes amis et mon entourage. C'est vraiment décevant, surtout quand on voit tous les commerces qui ferment les uns après les autres."

"La personne qui m'a reçue a été agréable. Les clefs demandées ont été faites rapidement et nettes."

"Des tarifs élevés et du personnel peu agréable. Je n'y retournerai pas."

"La femme qui était là m'a regardée, je l'ai saluée, pas de réponse, et surtout elle n'a pas daigné venir. A quoi sert elle ?!"

"Accueil chaleureux ,une dame qui connaît bien sont métier,quand je vois les commentaires sur cette dame elle devrait porter plainte pour harcèlement le 3/4 viens des amis de la concurrence pour porter une mauvaise image sur cette personne qui est très sympathique et très professionnelle,"

"J'ai eu affaire à une dame pour un rentrais de colis, vraiment pas aimable, cela ne donne pas envie d'y rester et d'y retourner."

"Pas d'horaires d'ouverture précisées sauf 9h-21h comme le Leclerc. Je suis arrivée à 18h30 un jeudi soir puis 9h40 le lendemain, grille fermée et personne au téléphone, pas de mot sur la grille, pas d'horaires rien. Si vous décidez de fermer plus tôt, merci au moins d'en informer vos clients avec un mot en précisant vos horaires, c'est la moindre des choses surtout quand vous vous engagez à tenir un point relais !"

"j'ai eu affaire avec deux hommes : très compétant et très courtois. ça change de beaucoup de cordonnier qui n'ont généralement pas un bon accueil."

"Clé minute, mais même pas un bonjour, ourrevoir ou merci de la dame.Très malpoli, ça ne fait pas plasir d'aller a des commerces comme ça. Cher, très cher. merci."