La Cordonnerie Bernard Services

"Déçu tant par la gravure que par le service"

"Je connais la cordonnerie Bernard depuis au moins 20 ans. J'ai rarement besoin d'y aller. Mais ça fait du bien d'avoir encore dans le Marais des artisans, dévoués au service du client, et honnêtes, quitte à prendre sur eux des ajustements supplémentaires non identifiés au départ. Le tout pour une somme plutôt modique je trouve. Pour avoir essayé de multiples fois, la cordonnerie est injoignable au téléphone. Mais ça se comprend : ils sont là avant tout pour répondre aux besoins des clients avec leurs chaussures amenées sur place, et faire le job !"

"Efficace rapide, pas cher une vraie professionnelle. Et le sourire en prime."

"Personnes très agréables, professionnels, et très serviables."

"Cliente depuis des années dans cette cordonnerie, je n'y mettrai plus jamais les pieds. Le travail n'est plus à la hauteur (simple ressemelage de talon de Birks) et la dame du comptoir a un comportement tout simplement infect. Comme je n'arrivais pas à mettre la main sur mon ticket (réparation réglée d'avance et toujours la même depuis 5 ans...), elle a commencé à m'engueuler : Ça ne sait pas lire ! Pas de ticket, pas de chaussures !. Je lui ai fait remarquer que j'étais cliente depuis de très nombreuses années et qu'elle pourrait donc tout de même m'accorder un minimum de confiance. Elle a encore haussé le ton pour me dire qu'à cause d'une cliente indélicate qui avait volé les chaussures d'une autre c'était terminé, ticket obligatoire. J'ai proposé de l'aider à chercher, d'autant que, franchement, ma pointure est plutôt rare (35, largeur normale). Elle a refusé en me rétorquant qu'il y avait 300 paires de chaussures et qu'elle était seule. Je l'ai très calmement avertie que je porterais plainte à la police si elle ne me rendait pas mes chaussures. Elle m'a répliqué qu'elle s'en foutait, en ricanant. Résultat des courses: mon ticket était bien rangé dans mon porte-monnaie (retrouvé le surlendemain) et j'ai pu récupérer mes Birks quelques jours plus tard (rafistolées grossièrement, avec un talon décalé et plus haut que le reste de la semelle alors que ce sont des chaussures plates...). La dame s'est étonnée que j'aie mon ticket, je lui ai rappelé qu'elle ne m'avait pas crue et elle est repartie sur ses grands chevaux... inutile de dire que je connais tout un nombre de bons cordonniers auxquels je confierai dorénavant mes chaussures."

"Travail excellent et prix plus qu’abordables ! 15€ pour récupérer deux sacs en cuir dont les anses étaient cassées, je trouve ça incroyable ! Travail impeccable"

"Je me suis arrêtée un peu par hasard dans cette cordonnerie, malgré les avis plutôt négatifs… et franchement, quelle bonne surprise ! La dame qui nous a accueillis était adorable, très souriante et serviable. Elle nous a fait des trous à notre ceinture avec beaucoup de gentillesse. Merci encore pour cet accueil chaleureux. Comme quoi, il faut parfois se faire son propre avis !"

"Super cordonnerie, une femme adorable et passionnée"

"Inutile viste. Allé pour le changement d'une semelle extérieure gauche rouge (série limitée Timberland), la dame me dit que son responsable lui interdit d'intervenir sur des chaussures dont les couleurs sont différentes !"

"Coordonnier qui ne respecte pas ses horaires de fermeture Donc si vous bossez bon courage !! Arriver avec un rideau baissé à 18h53 pour une fermeture annoncée à 19h00 ce n’est pas normal !!"