La Cordonnerie - Galeries Lafayette Paris Haussmann

"Délai annoncé dans l’après midi, finalement prête sous plus deux semaines, pas de numéro de téléphone pour les joindre. En plus la réfaction des coutures est très mal faite, je vais devoir aller chez un autre cordonnier. Je déconseille"

"Impolitesse, incompétence, ce service nuit à la bonne renommée des Galeries Lafayette qui devraient ou supprimer ou réorganiser ce service et le faire redevenir professionnel comme il était à sa création."

"Magnifique grand magasin classique."

"4 mois d'attente pour du nettoyage et un ressemelage...une semelle qui n'a rien à voir avec celle d'origine tant en terme de forme que de taille (on dirait des chaussures bateau maintenant). Expérience à ne pas reproduire."

"Baskets apportées pour un ressemelage, 3 semaines plus tard la semelle se décolle totalement. Passez votre chemin, un autre cordonnier, professionnel cette fois, sera bien plus indiqué"

"2 mois et demi d’attente au lieu des 3 semaines de délai annoncées au moment du paiement. Les baskets devaient être remises à neuf mais les lacets n’ont ni été remplacés ni remis sur les chaussures. Pour 80€ c’est décevant mais les chaussures sont reparties pour 6 mois et sont toujours aussi confortables"

"Une paire laissée pour ressemelage et nettoyage. Temps de traitement : 1 mois et 11 jours. Suite à une erreur d’étiquetage, la paire d’un autre client, bien plus abîmée que la-mienne m’a au début été rendue. Ma paire a finalement été retrouvée, réparée mais non nettoyée. Le nettoyage m’a été remboursé. Part d’une bonne idée, dans la philosophie de la marque, mais pas au point et victime de son succès."

"2 mois d’attente et résultats très médiocres pour le prix (j’ai payé 70€ pour une double réparation et nettoyage et j’ai l’impression qu’elles n’ont même pas été nettoyées)."

"Très content de mes chaussures veja. Je les utilise très régulièrement pour le travail et à moto ! Besoin d’un petit rafraîchissement donc je les ai amenées à la cordonnerie. Très bon conseil du vendeur, Kenzo. merci !"

"Personnel qui m’a fait patienter 20 min avant de me dire que le service ferme exceptionnellement 30 min avant les horaires ordinaires. La moindre des choses aurait été de m’informer de la fermeture dès mon arrivée, plutôt que de me faire perdre mon temps. Du bon sens client."