Minuit Moins 7

"Mon mari m’a offert une paire de Louboutin, habitant en Isère, j’ai confié ma magnifique paire d’escarpins à la cordonnerie Minuit moins 7. La communication par mail a été fluide, j’ai pu expédier mes chaussures par La Poste. Les travaux ont été effectués avant la date estimée, le renvoi rapide en 24h à mon domicile. La semelle posée est magnifique, la pose est impeccable. Je recommande vivement la cordonnerie officielle de Louboutin Minuit moins 7 pour son professionnalisme, son écoute et sa volonté de satisfaire les clients."

"Lieu très atypique dans une beau passage couvert rien que d y aller c est déjà une balade parisienne.Je suis venue rapporter 2 paires de louboutin achetées d occasion, j ai été reçue avec le sourire, aucun jugement petits conseils d entretien. Je peux récupérer mes 2 paires avec leurs beaux nouveaux patins dans 15 jours. Les tarifs sont vraiment abordables, hâte de les récupérer comme neuves."

"Accueil très aimable, explications très claires et très rapide"

"Un travail magnifique. Mes chaussures sont revenues comme neuves. Rien ne vaut le travail d’un professionnel Merci"

"Excellent, ils ont rattrapé une paire de louboutin d’une ancienne collection que je croyais définitivement perdue ! Le talon tout en corde c’était complètement défait…Bravo pour votre talent, elles sont comme neuves ! Mille mercis"

"Accueil très sympathique personne très professionnelle. Chaussures laissées pour petites réparations. Réception via livraison en province. Attention e-mail envoyé tombé chez eux dans spam raison de non réception. Je recommande"

"Un super accueil très professionnel. J’ai retrouvé mes chaussures comme neuves. Très très bon travail. Et cerise sur le gâteau, très en avance par rapport aux délais qu’on m’avait indiqué. Je suis ravie. Merci à toute l’équipe"

"Un service impeccable et un savoir faire exceptionnel, mes chaussures préférées se sont fait une beauté. Elles sont comme au premier jour 😍 merci 🤩"

"J’ai fait parvenir à Minuit Moins 7, toutes mes paires de Louboutin afin qu’ils puissent reprendre leur usure(talons, semelles, robe, etc…) mes paires sont à chaque fois, revenues comme neuves. Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés !"

"Un très bel accueil et accompagnement et surtout un travail bien fait pour rattraper ma bêtise sur mes baskets. Je suis repartie avec le sourire et mes baskets réparées. Merci"

"Accueil d’une prétention sans nom. Des semaines pour avoir un devis de 500 euros qui ne répond pas à ma demande. Je décide de récupérer mes souliers une vendeuse très jeune m’accueille avec une telle arrogance. Pour qui ces gens se prennent-ils? Vraiment fait pour des clients en mal de reconnaissance sociale. A fuir !"

"Mes escarpins Louboutin ont reçu les patins signés du créateur , des embouts métalliques ont été posés aux extrémités ! Le résultat est magnifique ! Merci à vous !"

"LA cordonnerie Louboutin : pour vos chaussures à semelles rouges ! Accueil très sympathique. Si les délais sont un peu longs c’est parce que c’est la seule boutique spécialisé au monde ! (Une autre existait à Londres mais a fermé!). L’accueil est très sympathique en français et en anglais."

"Bonjour, Jai déposé mes chaussures Louboutin modèle Pyraclou il y a un mois en boutique et je les ai reçues ce matin par transporteur FEDex en parfait état. Je vis en province et je n'ai pas hésité à faire confiance à Minuit Moins 7. Je les remercie infiniment pour leur travail de grande qualité mais aussi pour la courtoisie de l'accueil en boutique et le grand professionnalisme du service client impeccable du début à la fin. Je recommande grandement leurs services."

"Accueil et travail impeccables, pour un prix abordable. Je recommande, de toutes façons des Louboutin ne se laissent pas entre n'importe quelles mains !"

"Très bon accueil, le délai a été respecté et le travail très bien exécuté avec minutie."

"J’hésitais à laisser mes Louboutin vu certains avis, mais c’est vraiment sans regrets ! Bon accueil, travail très bien réalisé (pose de patins et changement d’un talon plat pour 75€), et délai tout à fait respecté en un peu moins de trois semaines. Je recommande la boutique, même si c’est un peu plus cher qu’un autre cordonnier."

"J’y ai laissé 2 paires. Une pour mettre les patins et une autre pour nettoyage complet et remplacement d’un picot. Très bon accueil, délais non seulement respectés mais les paires étaient prêtes avant date due. Pose des patins nickel et nettoyage également. Merci."

"Bonjour à tous Je me devais de laisser un avis, car en lisant ces derniers, j’avoue que je n’étais vraiment pas chaude pour leur confier mes chaussures. J’ai donc franchi le pas, il y a trois semaines ou plutôt la porte! Personnel, absolument, adorable et attentionné, Le délai de trois semaines a parfaitement été respecté. J’ai récupéré donc mes chaussures, déjà première étape et dans un état impeccable. Donc ayant été rassurés, je ramènerai l’intégralité de ma collection😉 Merci aux personnels ainsi qu’aux petites mains de l’atelier qui font un travail remarquable. Je recommande à 100 %"

"Bonjour Cela fait plus d’uu mois que je vous ai laissé mes chaussures ; Vous m’aviez précisez que vous me reveniez avant 10 jours pour m’informer si oui ou non le délais allait être long, je reviens après un mois, pendant lequel je n ai aucune information de votre part et vous m’informez que vous relancez l’atelier; Pardon mais votre désorganisation est juste inadmissible et votre communication mensongère et déplorable ; est ce si compliqué d’avoir un statut à date : réparation qui va prendre 6 mois; réparation qui va prendre un mois, ou nous n’avons pas encore eu le temps de donner un avis…..après un mois ce serait étonnant mais eu égard à votre communication c’est cohérent et pathétique ; je ne vous remercie pas et je vous demande simplement de m’informer….cela devrait être possible d’avoir un état de la situation après un mois de temps"

"Accueil chaleureux, service professionnel, une cordonnerie à la Parisienne! Bonne continuation"

"Petite cordonnerie décorée à l'ancienne dédiée aux réparations des chaussures Louboutin. Accueil agréable. Les travaux sont bien réalisés mais les tarifs sont en adéquation avec le prix des chaussures déposées. Attention aux délais qui sont en général d'un mois."

"Cordonnier officiel Louboutin à proximité direct de Châtelet les Halles. Très facile d’acces. J’ai déposé mes chaussures directement chez ce cordonnier pour gagner du temps sur ma pose de nouvelles semelles. Moins cher et plus rapide qu’en boutique… En 3 semaines, mes semelles étaient posées alors que l’on me donnait un délais de 2/3 mois en boutique… La pose des semelles est parfaite, sans aucun défaut apparent ni aucun problème. De plus, le personnel est très poli et d’une gentillesse incroyable sans oublier un très grand professionnalisme et une connaissance parfaite de leur sujet. Merci à vous"

"J’ai transmis mes souliers à la cordonnerie minuit moins sept, ils ont bien reçu le colis et m’ont répondu en joignant un chiffrage des réparations et un lien de paiement. Ne pouvant pas valider le paiement, j’ai demandé à la cordonnerie de me renvoyer le lien. Depuis aucune réponse, j’ai envoyé 4 mails et aucun retour depuis 10 jours. Impossible de les joindre par téléphone, leur site est down également. Je suis très déçue et je ne sais pas comment récupérer mes souliers qui ont une importante valeur pécuniaire et sentimentale. Très mauvais service, c’est pratiquement du vol. Je ne compte pas en rester là."

"Je recommande a 1000% minuit moins 7 , après avoir confié deux paires de bottines Christian Louboutin pour une pose de patins de protection , ce dernier me les avaient complètement détruites de part son incompétence… du coup la maison Louboutin m’a conseillée cette cordonnerie qui est la seule à être agréé par la prestigieuse maison Louboutin.. après un petit peu d’attente, je récupère mes deux paires de bottines neuves comme à l’origine de mes achats !! Je suis très heureuse et plus que satisfaite car ce n’était pas gagné en vue du travail à fournir !!! Une correspondante par mail parfaite , et un travail sérieux et minutieux !! Allez y les yeux fermés.. je sais maintenant où envoyer mes chaussures sereinement à l’avenir !! Merci infiniment à vous tous I.B"

"Travail ni fait ni à faire. Envoyer un paire en réparation qui devait revenir sous un délai de 2 mois finalement c'est 3 sans être prévenu... Réparation défectueuse car une semaine après le même problème revient (bride qui lâche) et comme seule excuse nous avons effectué la réparation. Bah voyons ! Pour 250 euros sur une paire qui avait moins d'un an... vous vous moquez du monde UPDATE suite à la réponse: Je ne peux que déplorer le manque de sincérité. J'ai dû mettre un avis pour avoir cette proposition. Je vous invite à regarder la réponse que vous m'avez adressé le 20 août à 17h52 et qui était la suivante : Chère Madame, Nous comprenons votre incompréhension, De notre coté la modification a bien été faite, malheureusement, si un problème est survenu nous n’en sommes pas responsables, mais en sommes navrés. Cordialement. C'est désolant d'avoir en arriver là."

"Je recommande leurs services. J'étais réticente d'envoyer mes chaussures après avoir lu les mauvais avis sur google. Mais les cordonniers vers chez moi me disaient tous que mes chaussures n'étaient pas réparables sans passer par Louboutin directement. Et bien je ne regrette pas du tout de leur avoir expédié mes chaussures pour les faire réparer. Je n'ai communiqué avec eux que par mail et tout c'est bien passé. Mi juin on m'avait donné le 5 septembre comme délai, et je les ai reçue aujourd'hui, comme neuves. Le travail est nickel, je n'ai rien à redire. Service au top ! Un grand merci"

"Accueil et services exécrables ! La cordonnerie est ouverte de 10h à 18h sans interruption. J’arrive à 12h58. Porte close avec deux vendeuses à l’intérieur qui s’occupe d’une cliente. Un écriteau sur la porte indique qu’exceptionnellement la boutique ferme entre 13h et 14h. La cliente sort à 12h59, la vendeuse déverrouille la porte pour laisser la cliente partir et referme la porte brusquement à mon nez sans m’adresser la parole. Je l’interpelle et elle me dit sèchement de revenir à 14h. Je ne peux pas déposer ma paire de chaussures - l’opération aurait pris deux minutes."

"J'ai déposé les escarpins de ma femme, la personne sur place m'a dit qu'il fallait 1 mois pour les faire et en 10 jours c'était prêt. Du très beau travail effectué, très pro ! Un grand bravo à toute l'équipe !"

"Je ne comprends pas les avis négatifs. J’ai déposé 2 paires de chaussures pour pose de patins + embout métal le 18 mai. La jeune femme de la cordonnerie m’a avisée d’un délai de 6 semaines. Mes chaussures ont été prêtes en 4 semaines. J’ai reçu un mail me disant qu’elles étaient prêtes. Je suis allée les récupérer et rien à dire elles sont nickels. L’accueil a été parfait. Je recommande vivement."

"Je déconseille cette cordonnerie, j'ai emmené des chaussures Louboutin et je les ai récupérées avec un spike déchiré et la paire m'a été rendue sans même recoller ce spike. Donc la paire de chaussures était dans un pire état que lorsque je 'ai déposee ! La personne qui m'a rendu les chaussures n'était vraiment pas professionnelle elle a dit qu'ils ne pouvaient rien faire pour recoller un spike et que ce n'est pas possible pourtant c'est pas si compliqué mais ils n'ont pas les compétences nécessaires donc Pas d'intérêt a leur déposer les chaussures car ils ne réparent pas. Je déconseille trouvez vous une cordonnerie qui s'y connait et qui travaille Sérieusement"

"Super cordonnier. J'ai pu refaire ma semelle pour mes Louboutin. En 15j j'ai pu récupérer mes chaussures. J'ai eu de très bons conseils sur l'entretien de mes chaussures. J'étais un peu retissant en voyant les commentaires mais soyez rassuré ! Équipe très pro"

"J'étais anxieuse de laisser mes Louboutins sachant que j'habite loin et au vu de certains commentaires sur google, mais tout s'est très bien passé. Etant de passage sur Paris, j'ai déposé mes chaussures directement à leur atelier où j'ai reçu un accueil très chaleureux, on m'a annoncé un délais de 15jours alors que par mail on m'avait dit environ 1mois et effectivement ils ont mis exactement 15jours pour changer mes semelles qui sont bien plus jolies qu'à l'origine. Le retour par voie postale s'est très bien passé via FedEx. Je suis ravie et je recommande cet atelier avec plaisir. Merci à vous pour votre professionnalisme."

"J'ai déposé mes chaussures le 3 décembre, un peu anxieux quant au résultat. Cependant, l'accueil chaleureux et les mots rassurants ont dissipé mes inquiétudes. J'ai demandé une pose de demi-patin et un nettoyage, le retour était prévu un mois après mais ma grande surprise, je les ai récupérées le 5 décembre soit 3 jours plus tard. et littéralement comme neuves! Ces artisans sont indéniablement des magiciens dans leur domaine on pourrait presque les qualifier de médecins des Louboutin. Un immense merci pour votre professionnalisme et votre talent exceptionnel.
Je n'hésiterai pas à revenir vous confier mes trésors à ces magiciens de la cordonnerie"

"Escarpins Louboutin « Edition limitée » volés par le personnel J’ai déposé mes escarpins (en photos) quasiment neufs pour une réparation de talon cassé en juin 2022. Après une longue attente de 16 mois et des aller-retours à l’atelier, on m’ont informé que mes chaussures sont introuvables et alors qu’ils m’avaient envoyé un mail pour me confirmer leur disponibilité pour retrait en atelier. Après avoir exigé absolument un remboursement, l’atelier me propose un avoir que j’attends encore jusqu’à ce jour. Ils m’ont font tourner en bourrique. Il faut avouer que le service est lamentable pour une marque de telle envergure. Merci de nous encourager à boycotter la marque et à nous tourner vers d’autres marques comme Dior, YSL ou autres enseignes italiennes qui ne nécessitent une intervention de leur part, en cas de réparation. Ah un conseil : Si vous déposez un produit issu d’une collection limitée dans cet atelier, il y a de fortes chances que vous ne les retrouviez JAMAIS !"

"Ils font des merveilles. Je ne suis jamais rassurée de les faire partir et elles reviennent toujours nikel. Je me demande pourquoi j'attends toujours trop avant de leur confier. Je ne les confierai à personne d'autre. Ils sont toujours très clairs concernant les explications et répondent rapidement. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Le rapport qualité prix est imbattable, pour du Louboutin je m'attendais à devoir vendre un rein et bien pas du tout ! Enfin du travail (très) bien fait !"

"C’est la deuxième fois que j’y dépose une paire de Louboutin et je suis très satisfaite de la prise en charge et de la qualité de leur travail. Mes souliers abîmés ont retrouvé leur éclat avec des patins beaucoup plus résistants. Changement d’une fermeture éclair également réalisé avec perfection. Je recommande vivement pour l’entretien de vos souliers"

"Expérience concluante ! J’ai déposé ma paire d’escarpin fin juin 2023 , les deux talons devaient être changés dans leur intégralité. Le délai annoncé était fin septembre 2023. J’ai reçu mes escarpins fin juillet, le travail est remarquable je suis ravie."

"3 paires expédiées dans cette boutique pour réparation (escarpins, bottines et baskets) . Devis reçu rapidement, délai de retour d'atelier annoncé le 31/05. Finalement les chaussures seront réparées 1 semaine plus tôt et reçues à la maison le 30/05. Très belles réparations, rien à dire ! A recommander sans réserve (mais moi aussi j'avais eu peur des avis précédents...)"

"Bonjour , Je suis très satisfaite de l’accueil . Dépôt d’escarpins pour réparation du talon abîmé . Prise en charge et réparation immédiate alors que je m’attendais à des délais plus longs. Du coup, après 10mn sur place je suis repartie avec mes chaussures . Service rapide et très agréable . Je reviendrai pour mes autres paires et je recommande vivement."

"J’ai envoyé mes 2 paires de Louboutin pour mettre un joli patin rouge et un nettoyage ! Le nettoyage n’a pas été fait mais facturé… j’avais Fait appel au service à distance il y a quelques années, c’était plus qualitatif que maintenant. Avant une personne du service nous appelait…"

"J’ai utilisé le service à distance pour restaurer 3 paires de Louboutin. Envoi du colis, dès la réception la cordonnerie m’a contacté pour valider les travaux et envoyé dans la foulée l’offre de paiement. Les délais annoncés sont long (min 1 mois), dans mon cas cela aura pris 3 mois mais le résultat à la livraison est incroyable! J’ai relancé 1 fois pour savoir où ils en étaient, reponse dans les 48h par mail avec des excuses. 1 des paires était vraiment très très abîmée et je les retrouve comme neuve. Je recommande la cordonnerie malgré les nombreux avis négatifs que j’ai pu lire. Le seul bémol est le délai de traitement… mais avec l’atelier Louboutin, ils sont les seuls agrées donc le volume à traiter doit être important."

"Le service s'est fortement dégradé. Accueil tout juste aimable, minimaliste. Les chaussures sont restituées de la même manière : minimale. Nous sommes loin des précautions prises dans les boîtes d'origine. Compte tenu du prix des chaussures, c'est étrange. Un conseil : prévoyez du temps, les personnes au comptoir ne sont pas pressés. Les tarifs sont trop élevés. Et demander 15 Euros pour changer un embout de talon en 30s m'a semblé déplacé, surtout compte tenu du nombre de paires déposées. Il y a d'autres cordonniers qui posent des semelles rouges."

"J'ai fait une demande pour savoir s'il eut été possible de recevoir les demi semelles en caoutchouc logotees louboutin, pour les faire poser par mon maître bottier. Jamais eu de réponse. Je contact le service client louboutin, qui m'informe qu'il faut une expertise pour les poser. Et que par conséquent je dois les envoyer chez minuit moins 7, ou déposer les paires dans une boutique à Paris. Breff. J'avais bien stipulé qu'étant de Strasbourg blablabla. J'ai signalé que cela faisait 10 jours que j'avais fait ma demande par e-mail resté jusqu'à lors sans réponses. J'ai donc demandé si je devais annuler ma dernière commande de sneakers que je venais de passer aux vu du service deplorable. Et le hasard fut que j'ai été contacté 3mn après par la cordonnerie. Qui m'expliquer qu'il faut une habilitation pour pouvoir poser ses patins. Donc un maître bottier qui fait également des chaussures sur mesures... ne serait a priori pas apte de poser un patin 🤣🤣🤣🤣. Résultat : mon maître bottier non seulement possède des patin très ressemblant à la semelle d'origine et ce en caoutchouc vernis brillant et en plus il demande 20€ contre 50€ par les spécialistes. Comme évoqué aux service clients louboutin. Service que je ne peux pas juger, mais concernant la considération client, c'est en effet -7 pointé. À jamais."

"Chaussures Louboutin envoyé en Mai/Juin. Ne répondes a aucun mail. Ne répondes pas au tel. J'ai appelle Louboutin pour leur expliquer la situation (finalement c'est Louboutin qui recommande) et toujours rien. Aucune nouvelle et déjà plus de 6 Mois d'attente. Une catastrophe. Nous avons dans le passe déjà utiliser leur services sans problème mais impossible de recommander cette boutique. Des voleurs... très déçu. Je ne sais pas si je reverrai mes chaussures un jour. Nous habitons a l'etrange et malheureusement aucun moyen de ce rendre en boutique..."

"Super service! Je suis passée par le service à distance, uniquement contact par mail mais tout s'est très bien déroulé. J'ai reçu ma paire réparée aujourd'hui et je suis vraiment enchantée par le travail effectué. Je n'hésiterai pas à recommander."

"Service en total d'échéance.... Ce n est pas la première fois que je fais appel à leur service. Personnel très agréable, concernant l atelier, juste nul j ai payé une nouvelle fois une fortune pour réparer mes chaussures qui ne sont pas arrivées en temps et en heure 3csemaines de retard, et si on ne leur écrit pas eux ne nous donne aucune nouvelle. L atelier n à pas changé le bon talon et il reste des traces de doigt, juste honteux. Je déconseille ce cordonnier. Et non j ai mis une étoile pour pouvoir écrire sinon cela ne mérite que-5 étoiles....sans est même écœurant, melanie"

"J'ai récupéré mes Merveilles hier après quelques semaines d'attente. Accueil parfait , mes chaussures sont encore plus sublimes ! Les tarifs sont vraiment raisonnables et les délais sont certes un peu longs mais rien ne vaut un travail bien fait et surtout qui respecte nos précieux souliers. Merci :)"

"Service client déplorable! A fuir ! J'ai laissé une paire de Louboutins mi-octobre et plus de 2 mois plus tard toujours rien! J'y suis passée il y a quelques jours et la vendeuse m'a clairement fait comprendre que je la gonflais ! Pour des paires de chaussures à plus de 600 euros et des réparations particulièrement onéreuses, je pense qu'un minimum de courtoisie serait appréciable ! Il est clair que je n'aurai pas ma paire d'escarpins avant 2021! Hallucinant pour une pose de patins!"

"Un petit atelier dans une petite galerie très atypique , effectivement il ne faut pas venir à une heure de grande influence . Le travail est propre , personnels au téléphone restent aimables . Des personnes râlent concernant l'envoi de leurs chaussures avoisinent les 40euros par colis , sachez que vous avez plusieurs options , à vous d'évaluer l'estimation de vos paires ! Personnellement je préfère payer le prix fort et être livrée !!! J'ai enlevé une étoile à cause de la superficie de l'atelier qui reste tout de même minuscule et qui enlève le côté conviviale.. Je recommande cet atelier très bon travail ( dernière visite avril 2018 ) A très Bientôt ;)"