Mister Minit

"Tres sympa et accueillant, je suis venu avec deux sacs et ils ont pu m’aider pour qu’ils soient de nouveau utilisable, j’en suis tres content. Merci a Ludo et Roman."

"Venue ce matin pour réparer un sac a main. Travail très professionnel et un interlocuteur très arrangeant! Le ± : il s est occupé de moi immédiatement et je suis partie avec mon sac a main réparé !!!! Je recommande !"

"Montre confiée pour un simple changement de pile, récupérée avec le fond de la montre BIEN RAYÉ . Aucune mention du dommage lors de la restitution. Cela dénote un manque de soin évident, et surtout un manque de respect du client. Déjà constaté une ambiance tendue un samedi: attente longue, manque de considération pour le client. A plus de 25€ la prestation (presque 30€ car joint avec étanchéité), je m’attendais à mieux quand même… Les employés semblent peu investis presque blasés. Je n’ai pas eu la précaution de prendre une photo du dos de ma montre avant la prestation donc je n’ai pas la preuve de mes dires. En revanche je n’aurai pas pris le temps de mettre cet avis en ligne si ce n’était pas la vérité. Je vais vous faire gagner du temps : inutile de présenter des excuses « protocolaires » car vous ne ferrez jamais le nécessaire pour remplacer le fond de ma montre. Je suis profondément déçue de cette expérience et ne recommande absolument pas cet établissement"

"Avec ma fille, nous sommes venues pour faire un double de clé centralisée pour ma voiture. Je suis secouée par l'accueil et la façon dont la personne m'a parlé. Il s'est adressé à moi de façon méprisante.Aucune patience quand il prend les renseignements. J'ai eu le malheur de me tromper dans une réponse j'ai eu droit à un sourire arrogant. Je lui ai fait remarquer qu'il n'était pas très aimable, et de ce fait lui ai demandé qu'il me rende ma clé. Il s'est énervé, et a haussé le ton en me conseillant d'aller chez un concurrent, pour ne pas le citer. C'est bien ce que je vais faire, et pas de pub ! Pour finir, il n'a pas oublié de me traiter d'emmerdeuse devant les clients...."

"Accueil chaleureux et professionnel ! Très satisfaite"

"Un escroc demande 224€ pour une reproduction de clé, un concurrent nous à proposé 33€"

"Magasin à fuir... boîtier de portail changé qui bien entendu ne fonctionne pas... magasin qui est soit disant ouvert jusqu a 19h30 le samedi soir .... fermé a 18h !!!! Tout se perd..."

"J’ai changer mon boîtier de clé de voiture une première fois chez eux. Depuis ça fait la 5eme fois que j’y retourne car la clé casse à chaque fois. D’après le monsieur c’est de ma faute car je force dessus. La dernière fois que la clé a était changer il ne m’a pas remit la goupille sur le boîtier. Très décevant de plus le personnel n’est pas agréable et vous fait croire que il vous faut un cadeau quand il vous la répare gratuitement à chaque fois alors que le problème vient de leur produits qui sont de mauvaises qualités. Bien sure ma clé vient de casser une nouvelle fois. À fuir!! Je vous recommande à saint Alban le cordonnier cordo clé qui est très professionnel."

"Très bon établissement, fiable ! Accueil chaleureux et serviable. Je recommande"

"Bonjour Mesdames, Messieurs, Si vous devez refaire votre boîte de clef de voiture électronique, veuillez vérifier qu'il ne manque rien à l'intérieur sinon vous allez éventuellement goûter à la désagréable expérience de ne pas pouvoir démarrer votre véhicule et de vous retrouver bloqué sur le parking du Centre commercial de Fenouillet. Passant après le travail à 19h, j'ai eu ensuite un rendez vous et sous les coups de 21h30 au moment de vouloir rentrer chez moi, impossible de démarrer ma voiture. J'ouvre donc le boîtier tout neuf et me rend bien compte que le transpondeur n'a pas été remis. Par chance, j'avais fait la bêtise il y a longtemps de laisser mon double cassé dans ma boîte à gants. Cette bêtise m'a sauvé la vie au final car j'ai pus récupérer le transpondeur du double cassé. Je repasse le lendemain expliquant ma situation. On me retrouve mon ancien boîtier qui par chance n'avait pas été jeté. J'ose demander un geste commercial, on m'a dit qu'on m'avait rendu mon ancien boîtier et que ça arrive et que c'est dommage que je ne m'en soit pas rendu compte plus tôt. Quand je demande un geste, je ne marchande pas, je cherche à obtenir réparation pour un service onéreux qui n'a pas été fait à 100%. Je n'aurais jamais cru mettre un jours un mauvais commentaire. Je ne commente que pour du positif. Je comprends à présent l'intérêt d'une mauvaise note à titre d'avertissement. Ce message n'est pas pour critiquer l'humain en soit qui fut très sympathique. L'erreur est humaine et évidemment je ne suis personne pour dire à quelqu'un comment bien faire son travail. Néanmoins ce n'est pas à moi de vérifier si la clef à bien été refaite, je fait confiance au professionnel mais entendez bien que si je ne retrouve pas le double de ma clef, ma voiture dort sur le parking et je ne peux pas aller au travail et que si le boîtier avait été jeté, elle aurait dormie un bon moment. J'en tire une expérience stressante, j'aurais dû dire Oui quand le Monsieur m'a proposé Vous voulez récupérer l'ancien boîtier ou pas ? et que j'aurais dû en revenant le lendemain, ne pas faire la part sur l'humain, ne pas être sympathique et faire un cinéma pour réclamer un remboursement ce qui était dans mon droit. Professionnel sympathiques, qui parlent bien, mais à qui je ne peut pas faire confiance. Je ne reviendrais plus et le déconseille."