Mister Minit

"Tres sympa et accueillant, je suis venu avec deux sacs et ils ont pu m’aider pour qu’ils soient de nouveau utilisable, j’en suis tres content. Merci a Ludo et Roman."

"Venue ce matin pour réparer un sac a main. Travail très professionnel et un interlocuteur très arrangeant! Le ± : il s est occupé de moi immédiatement et je suis partie avec mon sac a main réparé !!!! Je recommande !"

"Montre confiée pour un simple changement de pile, récupérée avec le fond de la montre BIEN RAYÉ . Aucune mention du dommage lors de la restitution. Cela dénote un manque de soin évident, et surtout un manque de respect du client. Déjà constaté une ambiance tendue un samedi: attente longue, manque de considération pour le client. A plus de 25€ la prestation (presque 30€ car joint avec étanchéité), je m’attendais à mieux quand même… Les employés semblent peu investis presque blasés. Je n’ai pas eu la précaution de prendre une photo du dos de ma montre avant la prestation donc je n’ai pas la preuve de mes dires. En revanche je n’aurai pas pris le temps de mettre cet avis en ligne si ce n’était pas la vérité. Je vais vous faire gagner du temps : inutile de présenter des excuses « protocolaires » car vous ne ferrez jamais le nécessaire pour remplacer le fond de ma montre. Je suis profondément déçue de cette expérience et ne recommande absolument pas cet établissement"

"Avec ma fille, nous sommes venues pour faire un double de clé centralisée pour ma voiture. Je suis secouée par l'accueil et la façon dont la personne m'a parlé. Il s'est adressé à moi de façon méprisante.Aucune patience quand il prend les renseignements. J'ai eu le malheur de me tromper dans une réponse j'ai eu droit à un sourire arrogant. Je lui ai fait remarquer qu'il n'était pas très aimable, et de ce fait lui ai demandé qu'il me rende ma clé. Il s'est énervé, et a haussé le ton en me conseillant d'aller chez un concurrent, pour ne pas le citer. C'est bien ce que je vais faire, et pas de pub ! Pour finir, il n'a pas oublié de me traiter d'emmerdeuse devant les clients...."

"Accueil chaleureux et professionnel ! Très satisfaite"

"Un escroc demande 224€ pour une reproduction de clé, un concurrent nous à proposé 33€"

"Magasin à fuir... boîtier de portail changé qui bien entendu ne fonctionne pas... magasin qui est soit disant ouvert jusqu a 19h30 le samedi soir .... fermé a 18h !!!! Tout se perd..."

"J’ai changer mon boîtier de clé de voiture une première fois chez eux. Depuis ça fait la 5eme fois que j’y retourne car la clé casse à chaque fois. D’après le monsieur c’est de ma faute car je force dessus. La dernière fois que la clé a était changer il ne m’a pas remit la goupille sur le boîtier. Très décevant de plus le personnel n’est pas agréable et vous fait croire que il vous faut un cadeau quand il vous la répare gratuitement à chaque fois alors que le problème vient de leur produits qui sont de mauvaises qualités. Bien sure ma clé vient de casser une nouvelle fois. À fuir!! Je vous recommande à saint Alban le cordonnier cordo clé qui est très professionnel."

"Très bon établissement, fiable ! Accueil chaleureux et serviable. Je recommande"

"Bonjour Mesdames, Messieurs, Si vous devez refaire votre boîte de clef de voiture électronique, veuillez vérifier qu'il ne manque rien à l'intérieur sinon vous allez éventuellement goûter à la désagréable expérience de ne pas pouvoir démarrer votre véhicule et de vous retrouver bloqué sur le parking du Centre commercial de Fenouillet. Passant après le travail à 19h, j'ai eu ensuite un rendez vous et sous les coups de 21h30 au moment de vouloir rentrer chez moi, impossible de démarrer ma voiture. J'ouvre donc le boîtier tout neuf et me rend bien compte que le transpondeur n'a pas été remis. Par chance, j'avais fait la bêtise il y a longtemps de laisser mon double cassé dans ma boîte à gants. Cette bêtise m'a sauvé la vie au final car j'ai pus récupérer le transpondeur du double cassé. Je repasse le lendemain expliquant ma situation. On me retrouve mon ancien boîtier qui par chance n'avait pas été jeté. J'ose demander un geste commercial, on m'a dit qu'on m'avait rendu mon ancien boîtier et que ça arrive et que c'est dommage que je ne m'en soit pas rendu compte plus tôt. Quand je demande un geste, je ne marchande pas, je cherche à obtenir réparation pour un service onéreux qui n'a pas été fait à 100%. Je n'aurais jamais cru mettre un jours un mauvais commentaire. Je ne commente que pour du positif. Je comprends à présent l'intérêt d'une mauvaise note à titre d'avertissement. Ce message n'est pas pour critiquer l'humain en soit qui fut très sympathique. L'erreur est humaine et évidemment je ne suis personne pour dire à quelqu'un comment bien faire son travail. Néanmoins ce n'est pas à moi de vérifier si la clef à bien été refaite, je fait confiance au professionnel mais entendez bien que si je ne retrouve pas le double de ma clef, ma voiture dort sur le parking et je ne peux pas aller au travail et que si le boîtier avait été jeté, elle aurait dormie un bon moment. J'en tire une expérience stressante, j'aurais dû dire Oui quand le Monsieur m'a proposé Vous voulez récupérer l'ancien boîtier ou pas ? et que j'aurais dû en revenant le lendemain, ne pas faire la part sur l'humain, ne pas être sympathique et faire un cinéma pour réclamer un remboursement ce qui était dans mon droit. Professionnel sympathiques, qui parlent bien, mais à qui je ne peut pas faire confiance. Je ne reviendrais plus et le déconseille."

"Ne correspond pas à ce qui était affiché en boutique, j’ai perdu du temps et de l’argent pour un objet illisible et non réutilisable"

"Passé cet après midi pour une remise à la taille de ma montre, je suis tombé sur un monsieur souriant gentil et très professionnel"

"Je me suis appercue que la sangle de mon sac a main était entrain de lâcher. Le cordonnier m'a dépanné tout de suite , très sympathique et arrangeant"

"Passé ce matin pour ajuster une ceinture en urgence. Très pro, super accueil, et en plus il ne m’a même pas fait payer. Rare de nos jours, merci encore pour le geste ! Je reviendrai sans hésiter."

"Merci beaucoup à Romain qui m'a accueillie avec le sourire et m'a rendu grand service avec une gentillesse et une amabilité agréable !"

"Un travail de qualité ainsi qu’un accueil et un service au top, un grand merci à Romain pour l’intégralité de ses services ainsi que ses explications. Une ambiance très agréable et un service de qualité rapide et efficace je recommande vivement vos services et reviendrai vers vous pour d’autres besoin. À bientôt 😉"

"Tarif tout simplement exorbitant. Plus de 15 euros pour la reproduction d'une clé basique."

"Merci à David et Romain. Un binôme polyvalent qui saura vous satisfaire. Sourire, Patience et Professionnalisme. Je recommande."

"La réparation clé pour voiture, une vraie merde… Le ressort lâche au bout de 6 mois. C’est la 3 eme clés que je change chez eux et c’est toujours la même histoire. C’est décevant. Le personnel reste gentil mais la qualité est mauvaise…"

"Bonne équipe, j ai reçu mes clés en 4 jours et au moment de la livraison il m'a réparé mon sac , merci"

"Très bonne expérience avec Brice ce jour pour une ceinture, travail professionnel ! Je recommande"

"Je suis venue pour faire un double de ma clé de voiture, une clé relativement compliquée car une puce à l'intérieur, une voiture chinoise... Même si j'ai du attendre plusieurs mois, qu'il a fallut recommander une clé, la personne qui s'est occupée de mon cas a été bien patiente et a fait de son mieux ! Je suis satisfaite, merci !"

"Un très bon accueil et de très bons conseils. C’est rassurant. Je continuerai à faire entretenir mes chaussures chez vous."

"Partie pour faire un double de clé ( clé simple ), j ai du revenir une seconde fois car la clé ne tournait pas dans la serrure. La seule remarque faite par la personne qui s était occupée de moi : c est normal la clé que vous m amenez est déjà un double (sauf que ce double fonctionne très bien !). A peine une petite retouche sur la clé , il me la rend. Je rentre chez moi , la clé ne fonctionne toujours pas. Je reviens le lendemain avec mon mari et la clé originale; je tombe sur un jeune homme désinvolte, à peine poli et très arrogant. Aucun bonjour, il nous prend la clé des mains et dit c est normal....comme son collègue, juste un petite retouche sur la clé.... Nous partons sans qu ils nous salue ni s excuse .Mais la clé ne tourne toujours pas dans la serrure . Rappel: 15,90€ pour une clé simple + 3x 30 km; cela fait cher la clé !!!!! Je rappelle en arrivant chez moi et demande s ils font le remboursement car je vais aller faire mon double ailleurs ( que je paierai 6,90€!), ce même jeune homme me demande tout d abord de ne pas venir le jour même car il sera moins payé , que c est mieux de venir le lendemain car c est son collègue qui l a faite .. Je crois rêver . Pour rappel, il a tout autant touché cette clé que son collègue . Bref, le ton monte et il me dit je peux parler ?! Je suis en train de vous dire que je suis en déplacement , que je ne suis pas de ce magasin donc faut revenir demain Je suis responsable de magasin et je suis abasourdie par le manque d accueil, de politesse, d excuses, d empathie, de geste commercial, et par cette arrogance. CATASTROPHIQUE"

"J'ai refait mes cles au boutique de même pas 2 mois la coque casser sa fonctionne plus,le vendeur me dit c'est mieux de chercher ailleurs paske il on pas en stock et en aurons pas! Merci je vais allez refaire mes Clés ailleurs paske le votre valle pas grand chose! A fuire allez chez des vrais professionnelle"

"Le jeune qui y travaille et désinvolte et à peine poli. J'y suis retourné 3 fois pour une clé toute simple!!je me suis faite rembourser !!! A fuir. Je suis allée chez un vrai serrurier à Saint alban et c'est parfait dès la 1ere fois"

"Magasin à fuir, le 27 aout nous avons fait des photos pour les cartes d'identité 2x12,90 euros la mairie de castelginest à refusé ces photos non conformes résultat obligé de refaire des photos chez un photographe prix 2x 8,00 euros. nous sommes répassés au magasin pour le signaler mais l'employé n'a rien voulu savoir d'aprés lui les photos sont conformes. ce jour la nous avons demandé le remplacement de la pile d'une montre prix 20,90. nous sommes repassé un quart d'heure plus tard l'employé nous à dit ne pas avoir réussi à ouvrir la montre et d'aller voir plus loin dans la galerie marchande nous avons fait remplacer la pile au kiosque juste à coté sans problème pour 9,90 euros."

"Tarif exorbitant pour reproduire une clé simple non sécurisée (15,90€), je n'ai pas vu de tarifs affichés, on a clairement l'impression que c'est à la tête du client. Quand on fait remarquer que ça n'est pas donné pour une clé très basique, le ton de la réponse est désagréable, presque arrogant, on vous explique que c'est garanti à vie, en acier je ne sais quoi... Et le pire dans tout ça, c'est que le double de clé à 15,90€ ne tourne pas dans ma serrure..."

"Rapide mais très cher!!!! 17€ pour remplacer 1 pile et les 2 piles en vente chez lui a 10€ chercher l'erreur !!"

"Service rapide et OK MAIS TARIF EXORBITANT pour une clef simple c'est prés de 17€ !!!! Vous avez juste à côté pour la même qualité un prix de 6.90€ !"

"Délai d’attente d’une coque de clés qui dure 2mois mais jamais de retour en me disant qu’il ne trouve pas de fournisseur. En tout j’ai payé 56e clés +pile qui ne m’a pas été remise.( pile CR2032 a plus de 16e à ne rien comprendre mais bref je donne la force) Je décide de me faire remboursé. Donc ce Mr me rembourse que la clés mais pas la pile en me disant que j’ai gardé la pile qu’il est sur de lui alors qu’il ne marque rien ok… Je vous ai écouté mais pas vous mais c’est pas grave. Des fois avec la force les gens écoute. Vous irez chez le coiffeur avec les 16e pour votre queue de cheval. Le vol ne paie pas peut-être que vous en avez plus besoin que moi. Voilà mon expérience avec cette boutique."

"Changement de pile sur une G-Shock avec contrôle étanchéité et garantie (montre utilisée pour la plongée). Exécuté rapidement et consciencieusement pour un tarif très correct, mais surtout avec un accueil extrêmement sympathique par Romain ! Merci"

"Tjs ravie de l'accueil du professionnalisme et devtoit le temps accordé à tout expliquer. Très heureuse de la prestation et de la gentillesse qui est tjs de mise. Encore un grand merci ! C'est tjs un plaisir !"

"J'ai fais faire un double de clef, hyper rapide, en moins de 3min c'était fait. De plus le personnel est extrêmement gentil et drôle."

"Romain est une personne qui prends soin de ses clients. Je le remercie énormément pour la tâche effectuée car il a tout fait pour que cela fonctionne alors que d’autre aurait abandonné depuis longtemps. Je le recommande les yeux fermés. Quentin"

"Je viens pour changer la pile de ma montre qui fonctionnait. Je vais faire mes courses et je reviens la récupérer et la personne me dit que m'a montre est HS mais qu'il peut la réparer. Un autre client arrive et même situation. Je soupçonne sérieusement que c'est fait exprès de casser les montres pour faire un devis plus cher. Vraiment déçu de l'enseigne et en plus j'ai une montre à 500 euros HS maintenant alors qu'elle fonctionnait en arrivant. Je déconseille fortement"

"Extrêmement déçue du travail effectué sur mes escarpins. Changement d’embouts de talons, je les retrouve beaucoup plus gros que le talon avec une couleur beige pour des escarpins taupe. J’avais déjà payé la prestation. Dégoûtée."

"Merci encore à Romain pour sa gentillesse et bienveillance Le sac à main de ma compagne est comme neuf grâce à son savoir faire. Il saura vous conseiller et vous renseigner avec le sourire, ce qui est rare de nos jours !"

"Attention , arnaque complet . Tarifs hors marché . 16 euro copie clef normal et doublon fait de mauvais foi sans pré avis . Au moment de la réclamation , des propos racistes et xénophobes Vérifiée deux fois avant d’y aller svp"

"Je suis venue ce jour afin de faire réparer l’attache d’un sac , il s’avérait que c’était une réparation d’à peine une minute , le monsieur ne m’a tout simplement rien fait régler . De plus il était extrêmement agréable et souriant ,ce sens du commerce donne clairement envie de revenir ."

"Très bon accueil ! Je suis venu pour faire un double de clé de voiture. Une fois la puce reçue (1-2 jours), l’opération a pris 30 min max et en suivant les conseils du spécialiste tout fonctionne parfaitement ! Un grand merci."

"J'ai amèné une paire de basket dans plusieurs boutique, qui m'ont dit impossible de faire quelque chose. Ce cordonnier a réussi la réparation. Je le remercie pour la rapidité, la qualité du travail et l'accueil."

"J'ai fait une dizaine de bijoutier, aucun d'entre eux n'arrivait à ouvrir ma montre (de marque) pour changer la pile. Mister Minit s'en est occupé, et a réussi là où tous les autres ont échoué!! Bravo et merci à eux pour leur professionnalisme."

"Personnel sympathique, travail rapide et bien fait. J'ai trouvé que ça faisait cher 38€ pour les talons de 2 paires de chaussures mais ils me les ont rendues comme neuves. Elles étaient en meilleur état que quand je les ai amenées et pas seulement les talons. Bonne surprise."

"Très mauvaise expérience. J'ai déposé une paire de bottes pour pose de talonnettes. J'ai récupéré une de mes bottes complètement déchirée, le responsable me soutenait que je les avais apportées ainsi, remetant ma bonne fois en cause, alors qu'il les avait, lui même, réceptionnées en très bon état. Une escroquerie"

"Je recommande ! un pesonnels au top , contrairement a certains commentaires ils hésitent pas a arrangé financièrement ça clientels . Honnête est très accueillent j'ai eu affaire avec eux en faisant refaire une clefs de voiture ! Leurs service et la qualité de leurs matériels et a la hauteur de leurs tarif !"

"Il faudrait revoir vos tarifs de piles; 30 euros pour une pile de montre c'est vraiment abusif ! combien de personnes se font avoir ...c'est une arnaque totale et en plus le vendeur me fait comprendre d'aller voir chez le voisin; et bien c'est ce que je vais faire et pas de pub !"

"Le vendeur de clé extrêmement voleur pour refaire 2 petites clés standard 28 euros !!! J'ai refuser et fais ailleur 8 euros ! Tarif normal d'une clé; soit entre 4 et 5 euros. A fuire ne pas aller chez lui!!!"

"Lors du changement de la coque de mes clés de voiture, il y a eu la perte d'une puce sécurité permettant de démarrer la voiture !!!! Beaucoup de perte de temps, d'argent ... et certains employés ont été déagréable et porteur de jugement. Je tiens à remercier, tout de même, le professionnalisme de Clément ! Demandez à être servi par lui !"