Mister Minit Saint Sebastien Sur Loire Auchan

"Super gentil, arrangeant, serviable. Je recommande"

"Mahori est très professionnel et a l écoute du client je recommande cette cordonnerie je reviendrais sans hésiter !travaille très bien fait."

"Au top et super serviable"

"Un vrai artisan comme on en voit peu ! J’avais confié une paire de bottes un peu désespérée, et le résultat est tout simplement extraordinaire. Travail minutieux, soigné, avec une vraie passion du métier. On sent qu’il aime ce qu’il fait et ça se voit dans le résultat. Merci beaucoup au jeune homme pour ce superbe travail, je reviendrai sans hésiter !"

"Des tarifs plus qu' abusifs 40€ pour une réparation de clef de voiture avec changement de pile . Au final la préparation a ete faite chez un cordonnier de quartier pour 10€. Comment peut on justifier un tel écart de prix ? c'est purement du vol !"

"Servic au top ! Rapide, agréable, serviable et accueillant ! Je conseille et recommande !"

"Très pro et très sympa"

"Cordonnerie très bien et très arrangeante"

"Service toujours impeccable, pour des clés ou des petits retouches cuir... Merci !"

"Merci beaucoup à Patrice pour son professionnalisme et son écoute !! Je recommande n’hésitez pas à y aller les yeux fermés ☺️"

"Service impeccable et précieux conseils ! Je suis venue pour faire ajouter des trous à ma ceinture : travail rapide, propre et parfaitement réalisé. Le cordonnier m’a aussi conseillé avec beaucoup de gentillesse sur l’entretien de mes chaussures en cuir. Un vrai professionnel, passionné et à l’écoute. Je recommande vivement ce cordonnier qui prend soin des détails et de ses clients. Merci encore !"

"Monsieur très gentil et arrangeant. Rien à redire. Bon travail, merci."

"Très bon accueil et super travaille."

"Rapide efficace et très gentil !"

"Super sympa et pro je recommande"

"Très bon accueil et bon travail. Parfait !"

"Très professionnel et très sympathique ! Je recommande."

"J'ai fait réparer les talons de mes mocassins vernis noirs. Lorsque je les ai récupérés, il y avait 2 grosses traces de colle sur le vernis à l'extérieur de ma chaussure droite. Ils n'ont pas réussi à l'enlever. Très déçue de la prestation. Ils ne m'ont rien proposé en dédommagement, alors que je venais de laisser une 2ème paire de mocassins à ressemeler. Je ne reviendrai pas."

"Très satisfaite, rapide et très gentil ! Je recommande et je reviendrai. Merci encore"

"Je suis obligée de cocher 1 étoile pour pouvoir rédiger mon avis mais ils n'en méritent aucune. J'ai fait refaire mes semelles de chaussures d'hiver avant l'été. Je les ai portées pour la 1ere fois hier et les semelles avant des 2 paires se décollent. Je me suis rendue à leur commerce hier soir pour leur montrer. La personne en place me demande le ticket. Je lui dis ne plus l'avoir. Je lui montre les talons avec la marque Mister mint encore très visible lui expliquant que je n'avais pas eu l'occasion de porter mes chaussures depuis qu'elles ont été resemellées...et cette personne me redemande si j'ai gardé le ticket ! Je redis calmement et très gentillement que non mais qu'il peut juger de lui même que les semelles sont propres et qu'il y a leur logo Mister mint apposé dessus...et bien il me repose la question si j'ai gardé le ticket !! J'ai à faire à tout sauf un commerçant et pire j'ai à faire à un non professionnel de la cordonnerie qui n'entend pas ma demande et cherche à détourner le sujet. Je lui demande si je peux repasser dans la semaine et voir avec son patron. Mais il me dit que les patrons ne sont jamais là ! Aucun service commercial, aucun savoir clientèle. Vous messieurs les patrons de Mister Mint devriez venir auditer ou recruter différemment car vu le nombre d'avis négatif ces derniers mois, vous allez à votre perte. Plusieurs commerces ont déjà fermés dans la galerie d'Auchan. Vous serez le prochain. Dommage car la cordonnerie est un vrai métier et services utiles et qui n'a aucune raison de disparaitre..sauf lorsqu'il n'est pas fait par des professionnels et des personnes compétentes ni à l'ecoute. Heureusement un autre coordonnier très compétent et agréable est aux services des Sébastien et ai localisé près de l'Intermarché. A bon entendeur. Dommage que je ne puisse pas importer les photos de mes semelles pour preuve de travail bâclé et négligé. Du foutage de gueule! Honte à Mister mint."

"15.90 une simple clés !! Ça devient lamentable....quand on connaît le coût matière de ce bout de métal !"

"J'ai amené un sac pour faire changer une fermeture éclair cassé. Bilan: travail bâclé avec couture pas droite et fils qui dépassent un peu partout. Je n'y retournerai pas."

"J’ai perdu le double de ma clé de voiture et donc j’ai appelé hier matin pour m’assurer que cette boutique pouvait me la faire et j’ai demandé combien de temps ça prendrait, on m’a répondu qu’en 30 minutes maximum c’était ok. Je me suis donc déplacée, après je ne sais combien d’aller retour à traverser toute la galerie marchande pour essayer la clé sur la voiture qui ne fonctionnait pas au dernier coup ça broutait un peu mais j’ai fini par dire ok parce qu’au bout de 1h15 (le vendeur s’occupe de 3 personnes en même temps c’est du n’importe quoi, dès que quelqu’un arrive il laisse tomber ce qu’il est en train de faire pour un client pour faire autre chose pour un autre client) je commençais vraiment à en avoir marre et là le vendeur m’indique que je dois régler 109,90€ !! La voiture est une 206 par récente du tout et j’ai juste demandé des clefs mécaniques sans bouton ou quoi. On a essayé de me vendre 109,90€ une clé toute fragile qui fonctionne à peine. Je suis donc retournée à la boutique après avoir essayé la clé à nouveau qui ne fonctionnait toujours qu’à moitié et le vendeur a voulu réessayer mais j’ai laissé tombé et j’ai voulu qu’on me rembourse je n’allais pas encore rester 1h15 pour une pauvre clé avec des tarifs largement exagérés au vue de la prestation. Le vendeur m’a donc donné du liquide sans bronché (j’aurais préférée être remboursée par le même moyen que mon moyen de paiement mais bon c’est pas grave ça) comme si il savait qu’il avait essayé de m’escroquer et qu’il s’était fait grillé. Voici la grille des tarifs qui était affichée où sont les 109,90€ ? J’aimerais qu’on me les justifie, même les clefs les plus chères sont annoncées à 98,90€."

"Bonjour, je viens de demander une duplication de télécommande de porte de garage de marque inconnu. Le vendeur m'a proposé une télécommande avec possibilité de faire un essai et de ne payer qu'après résultat positif. Après plusieurs essais, il a réussi. Compétant, sympa, une qualité de service exceptionnelle. Et la deuxième télécommande est moins chère (7 euros de moins) !"

"Venue samedi 6/04/2024 à 18h55. Sur Google, il est écrit que la boutique ferme 19h30. (cf. Capture d’écran prise ce jour) J’arrive et je vois le monsieur qui est en train de fermer les volets et qui souffle “Comme d’habitude !” en me regardant arriver. “Comme d’habitude” quoi ? J’ai toujours été à l’heure pour venir chez Mister minit et je n’ai jamais eu le profil de la cliente pénible… “Comme d’habitude quelqu’un arrive 5min avant la fin”, peut-être ? Cela arrive, oui, lorsqu’on est au contact du client - et d’autant plus lorsque les horaires ne sont pas à jour sur Google - je le sais pour avoir travaillé en restauration, c’est pénible mais pour autant, JAMAIS je n’ai râlé ainsi devant un client… J’explique en me confondant en excuses et en suppliant qu’il faut que j’imprime des documents pour mes révisions de partiels, ce à quoi la personne me répond “oui bah, je suis ouvert depuis 9h30 ce matin”. Je réponds que je n’ai pas pu venir, ayant travaillé toute la journée, et il était indiqué la fermeture à 19h30. Ce à quoi il me répond, agressivement : “sauf qu’on ferme à 19h”. Oui, alors : changez vos horaires. Vous n’avez pas accès à votre propre fiche Google ? Moi-même, alternante l’année dernière, je changeais les horaires de ma boîte à chaque pont et chaque jour férié. Ça prend 30 secondes… quelque chose m’échappe. Il s’agirait de faire quelque chose pour que les horaires soient mis à jour et ne plus infliger ce genre de situation aux clients. Il m’explique qu’il a fermé sa caisse, je lui dis que je vais aller retirer de l’argent et qu’il pourra les mettre plus tard dans sa caisse. Au restaurant où je travaillais, on continuait à accueillir des clients même la caisse fermée, on prenait le billet et on le remettait dans la caisse le jour qui suivait, rien de contraignant. Il a refusé. Il me dit finalement en haussant le ton et de manière agressive “je vais vous les faire vos impressions, je veux pas de prise de tête” (alors que j’étais clairement gentille et désolée de l’embêter alors qu’il n’était même pas 19h, que j’essayais de trouver des solutions et que je me laissais parler comme à un poisson pourri depuis la première seconde, sans hausser le ton…), “c’est quand même pas de ma faute” (c’est sûrement de la mienne…). J’ai fini par fondre en larmes à force de me faire aboyer dessus et avant de partir, j’ai eu droit à un très paternaliste et condescendant “normalement c’est 50 centimes la feuille hein madame” alors que j’avais proposé de payer en liquide et la personne a refusé cette alternative. C’est vraiment de la mauvaise foi… Bref, j’ai quitté à 19h01 Mister minit, qui a dû fermer boutique à 19h01 au lieu de 19h… Je suis rentrée avec 1 document de révisions en double et 1 où il manque la première page… Si on récapitule : - Les horaires Google ne sont pas à jour et c’est la faute du client - La caisse est faite et l’imprimante éteinte à 18h50, les rideaux baissés à 18h55 et c’est la faute du client - Le client demande à payer en liquide, le vendeur ne veut pas et c’est la faute du client - Finir à 19h01 au lieu de 19h00 un samedi dans une galerie commerciale, c’est dramatique et c’est la faute du client - Parler à une cliente comme à du poisson pourri, manquer de respect, être condescendant et agressif, ça par contre, c’est ok ! ✅ et au pire, ce sera sûrement la faute du client qui n’avait qu’à deviner que la fiche Google n’était pas à jour. Je viens au Mister minit de la galerie du Auchan St Sébastien depuis des années, j’ai toujours été très bien accueillie et respectée, mais là c’était du grand n’importe quoi ! J’imagine que c’est facile de balancer sa frustration à la figure d’une jeune femme pas agressive et visiblement désolée, qui a cherché des solutions tout du long, en restant toujours polie. Je ne sais pas quelle réponse j’aurais, ni même si j’en aurais une, mais j’espère que vous saurez remédier à ce problème de respect du client, je suis juste choquée et sidérée par ce qu’il vient de m’arriver…"

"Très bonne découverte ce monsieur est très compétent et sympathique problème de clés n'hésitez pas je recommande vivement"

"Cordonnier très cher !!! , demande 15,90 pour une clef simple en acier et en plus d'être cher, incompétent je lui ai demandé de faire un double de trois clefs simple sur ces trois clefs aucune ne fonctionne correctement certaines ne rentre même pas dans la serrure alors que je suis revenu 4 fois pour faire ajuster les clefs. Vous fait perdre votre temps et de l'argent, un cordonnier classique m'a pris 8€ et ça à fonctionner du premier coup.... A fuir !"

"Servi par Jens S. Très rapide et aimable. Très compétant, a réussi à résoudre un problème que 6 bijoutiers n’avaient pas trouvé. Encore un grand merci, je suis ravie !!"

"Très bonne expérience Le vendeur est très serviable, il m'a gentiment changé la pile sur la clé de ma voiture gratuitement Merci à vous et votre gentillesse"

"Bon rangement, boutique propre et nouveaux gérants actif et souriant !"

"Remplacement d’une coque de clé Hyundai I20. Accueil : Très bien. Questions/ réponses : Très bien. Changement de la coque : Très bien. Merci à Laurent de Vannes de son savoir-faire et professionnalisme, de son humour et sa force de proposition pour dépanner le client que je suis."

"Accueil super chaleureux. J'étais venue pour faire graver un bracelet. Le résultat est sublime. De plus, le prix était très raisonnable (15€) et le délai était de 10 minutes. J'étais allée dans d'autres endroits pour la même raison mais cet endroit est le meilleur que j'ai trouvé. Je recommande vivement."

"Des voleurs !!!!! 6€ pour changer une pile de télécommande qu’il suffisait s’ouvrir et fermer et vente de la pile A23 à 9,90€ alors qu’ils les vendent par pack de 2. Il sépare le pack et n’en donne qu’une. Méthode appliquée à tous les clients car il y a tout un stock de piles seules dans leur emballage. Furieuse de m’être fait rouler comme une bleue ! 15,90€ alors qu’en achetant la pile à Auchan j’en avais pour 5€ max !!!!"

"C'est du vol, 15.90 euros pour une clé basique, je suis n'ai pas demandé le prix avant et mal m'en a pris. Je ne remettrai jamais les pieds dans cette boutique. À fuir"

"Super Pro, accueil avec le sourire, réactif dans ma demande. Le délai était plus que correct. Et le résultat très satisfaisant. Tant que le tarif était plus que correct...je retournerai si besoin"

"Super accueil de Laurent le vannetais ! Je suis venue pour changer le bracelet de m'a montre et j'ai été très bien reçu ! N'hésitez pas :)"

"Commerçant sérieux, il y a eu un soucis d'impression gênant et nous avons bien tout recommencé sans payer un centime de plus, ça s'est très bien passé. Merci !"

"J'ai mis ma Doc chez lui, pour changer la fermeture éclaire, résultat, ahah elle est complètement de travers, de la colle partout à l'intérieur et on en voit sur le bord à l'extérieur, je suis dépitée. J'espère que personne ne se fera avoir. Et il a le culot de dire c'est une bonne qualité de chaussure !"

"Je confirme les mauvais avis. J'y suis allée pour la gravure d'une gourmette. Le prénom est tout de travers et ce monsieur très désagréable dit ben oui c'est pas droit mais c'est comme ça bon week-end ! C'est du vol surtout n'y allez pas !!!"

"Tout a fait daccord avec vous tous. Jai fait hier le double d'une clé toute simple qui m'a coûté 18.50 euros. Évidemment les prix ne sont pas affichés ni annoncés et une fois la clé découpée pas moyen de changer d'avis. Une simple clé coute en moyenne entre 8 et 10 euros main d'oeuvre comprise. ATTENTION ESCROC !!!"

"C est scandaleux facturer 19,30 pour changer une pile d une clé de voiture !!!!! Du jamais vu c est du vol bref je ne recommandé pas !!!! 8,5 le prix de la pile et le reste pour changer la pile ....pour 1 mlnute de main d oeuvre ....cela fait cher la minute...."

"ATTENTION C’EST UN VOLEUR Facturer 19,30 € pour changer la pile d’une clef de voiture. C’est vraiment de l’arnaque. Mon mari avait fait changer la pile de sa clef de voiture chez son concessionnaire et il avait payé 4,50 €. Je n’ai pas eu le choix car ma voiture était fermée à clef sur le parking. Mais la il m’a vue venir. ÉVITEZ CE CORDONNIER en plus il est pas aimable"

"J'y suis aller pour plastifier un jeu de carte fait par mes soins et j'ai payé 20€ !!!! 5€ la feuille A4 alors qu'à Bureau vallée la feuille A3 est à seulement 1.92€. En plus le travail n'est ni fait ni à faire c'est vraiment honteux ! Je ne laisse jamais d'avis d'habitude mais là je suis tellement dégoutée que je veux prévenir les autres: n'allez surtout pas là bas !!!! Ce sont des voleurs !"

"Je confirme les autres avis laissés. Suis passée pour changer la pile de ma clé de voiture et il m'en a couté 19,30 €!! C'est juste du vol qualifié ! Je suis allée chez le cordonnier du CC Beaulieu qui pour la même prestation facture 9€.. et avec un sourire en plus, ce qui n'est pas le cas de Monsieur Mister Minit Auchan Saint Seb. Cher et peu aimable. Passez votre chemin et allez dépenser votre argent ailleurs si vous le pouvez !"

"Une honte pour la profession! Fais payer le double du tarif normal pour un double de clé. Impressions bâclées! A fuir! Surtout quand on voit la gentillesse du cordonnier de Pole Sud juste à coté!!"

"travail bâclé pour la cordonnerie !!! 2 fois j’ai amené des chaussures et 2 fois le travail à été bâclé, très mauvaise prestation !!! Le talon d’une de mes chaussures a tenu 1 semaine !!!!! Un désastre. À éviter !! Bien que l’un des employés soit courtois et commercial, l’autre l’est beaucoup moins"

"pour une impression de document; il faut payer pour la prise de clé USB. C'est a dire qu'on paye pour qu'ils prennent votre clé, c'est a mourir de rire! Vous vivez sur quel planéte Mister MINT ? Jamais je ne vous donnerai un centime, c'est pitoyable."

"Pour ce qui est de la cordonnerie en elle même, zéro pointé. Je prends soin de mes chaussures, étant garçon de café, pas lui. Les nouveaux patins ont tenus 3 mois ! Et pas moins cher qu'ailleurs. A éviter pour le bien être de vos pieds et de votre porte monnaie. Il y a une étoile parce que je n'ai pas pu n'en mettre aucune."