Point Services Rouffiac-Tolosan

"Une étoile parce qu’on ne peut pas ne pas en mettre, travail long et bâclé (2 semaines pour un point de colle), cher pour ce que c’est. Un service client des plus pitoyables, pas de formule de politesse. Le petit jeune c’est même permis de manquer de respect à ma mère. « Vous êtes trop tatillonne » en effet pour une paire à 200€ neuve qu’elle amène pour un petit point de colle et qu’elle récupère avec une bavure le travail est tout à fait lamentable. Le manque de professionnalisme est palpable tant dans le travail effectué que dans la relation client. Je ne savais pas qu’attendre un travail correct était à préciser."

"Facturé 9,90 une clé plate, c'est pire qu'un ABUS. A EVITER"

"Je suis venue pour refaire des clés de voiture. Le service est top, les deux employés présents étaient très agréables et professionnels. Ils ont pris le temps de m’aiguiller dans les prestations à faire, valider le prix et ont accompli une prestation de qualité. J’ai même eu un geste commercial. Je recommande !"

"Je lui avais ramené la montre pour changer la pile et il ma cassé le joint de la montre et il ne ma pas parler respectueusement manque de professionnalisme."

"Philippe cordonnier du centre Leclerc à accompli un travail remarquable pour réparer un sac à main très abîmé que je lui avais confié. Avec un grand savoir faire et sans compter ses heures il est arrivé à un résultat final bluffant. Je suis très contente et je recommande vivement cet artisan."

"Franchement je suis secouée par l’accueil et la façon dont la personne m’a parlé et pourtant je suis cliente depuis longtemps chez eux, mais c’est la dernière fois. 3 semaines de délai d’attente pour changer des semelles à de vulgaires claquettes ! Et il m’a rétorqué mot pour mot « que ce n’était pas la peine que je discute » et que j’entame un monologue !! Une honte ce jeune n’a aucun savoir vivre et aucun sens commercial. J’ai laissé mes chaussures mais c’est la dernière fois !!!"

"Très professionnel, délai des réparations rapide et personnel très consciencieux. Je recommande"

"Très mauvaise communication alors que les délais étaient largement dépassés avec à chaque relance une raison différente pour le retard Au final j’ai retiré la paire de bottes à moitié commencée et donc dégradée en ayant perdu presque deux mois Puis j’ai du attendre plus de deux semaines pour être remboursé Mon avis est que cette structure devrait prendre moins de produits pour mieux servir les autres On peut tout demander même numériser les négatifs photos Mais le cordonnier de base ne sait plus faire un vrai changement de semelles … En résumé : À éviter si vous souhaitez un travail de qualité et dans les temps"

"Super accueil, travail de qualité et rapide. Je recommande"

"Un service au top, merci John et Philippe ! Une cordonnerie comme on en trouve peu ! John et Philippe sont de vrais pros : accueillants, passionnés et toujours de bon conseil. Dès qu’on arrive, on est pris en charge avec le sourire et une vraie attention. Que ce soit pour une réparation, un double de clé ou un simple conseil, le service est impeccable, rapide et de grande qualité. Le professionnalisme et la gentillesse de John et Philippe font toute la différence. Un grand merci à vous deux, je reviendrai sans hésiter ! À très bientôt !"

"Un service exceptionnel et un accueil chaleureux ! Je tiens à exprimer toute ma satisfaction après ma visite dans cette cordonnerie multi-services. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec un sourire et une amabilité rares de nos jours. Le professionnel sur place prend vraiment le temps d’écouter et de comprendre les besoins de chaque client, ce qui fait toute la différence. Que ce soit pour une réparation de chaussures, un double de clé ou encore un conseil sur un produit d’entretien, le service est irréprochable. On sent une véritable passion pour le métier et une envie sincère d’apporter la meilleure solution possible. Le travail est soigné, rapide et d’une qualité exceptionnelle. Je suis reparti avec des chaussures comme neuves et des clés parfaitement taillées, le tout pour un tarif très raisonnable. Je recommande à 100 % cette adresse à tous ceux qui recherchent un artisan compétent, sérieux et à l’écoute. C’est toujours un plaisir de venir ici, tant pour la qualité du travail que pour l’échange humain ! Un grand merci pour ce professionnalisme et cet accueil chaleureux ! À très bientôt."

"Un artisan exceptionnel ! J'ai fait appel à ce cordonnier pour la réparation de mon sac, et il a fait un travail remarquable en un temps record. Il a également refait mes semelles à un prix très abordable. En plus d'être extrêmement compétent, il est d'une grande gentillesse. Un vrai professionnel que je recommande les yeux fermés ! Les deux gérants sont formidables et ils forment une très bonne équipe. A bientôt"

"Personnel réactif et à l’écoute. Au top, je vous les recommande"

"15 jours de délais pour mettre des patins à des chaussures hommes ! Et comme si ce n'était pas assez long, délai supplémentaire d'une semaine parce qu'elles ne sont pas faites finalement. Sans excuses ni geste commercial"

"Très mauvais commerçant, n’assume pas son erreur obligé de revenir perdre encore 1 heure et payer encore un supplément incroyable"

"Un grand merci a John pour ses précieux conseils je suis venu faire un double des badges de mon immeuble ainsi que le double des clés de ma porte d'entrée. Il n'as pas hésité à me conseiller un produit moins cher et aussi bien adapté. Polis et serviable continuer ainsi un grand professionnalisme !"

"Facturé 8€50 pour retirer des maillons de montre sur du papier de ponçage ? Inadmissible. Montre neuve, jamais portée, sortie de sa boîte devant lui (plastique encore sur le cadran). Cadeau de Noël précieux abîmé. Il s’est bien gardé de mentionner les rayures."

"Suite déception il y a un an j y retourne pour ressemeler les chaussures.. délai fin janvier 2025. J ai demandé si c'était une blague... donc passer votre chemin et aller ailleurs pour les chaussures.."

"Nous sommes venus pour un double de clés a point La clef rentrait bien mais ne verrouillait déverrouiller pas J ai égaré le ticket en appelant on a dit que je pouvais repasser Après avoir retravailler un détail la clef fonctionne Merci"

"30 eiros pour recollage semelle 15 j d attente 3 jours apres les avoir porter semelle de nouveau decollees je deconseille tres mécontente"

"Je pense que c'était pour mes chaussures car vous ne donnez pas de détails sur l'endroit !.Ravie et en un temps record. Accueil très agréable. Si je me trompe ne m'en veuillez pas réparation talons."

"Je recommande à 100% ! Ma maman a fait appel à eux pour refaire les élastiques de mes chaussures de flamenco ainsi qu'une teinture dans la masse ! Elles sont comme neuves, nous sommes ravies ! Personnel très compétent et qui a su s'adapter à nos contraintes de temps :) la photo montre le travail terminé en haut, et les chaussures avant leur intervention en bas :)"

"20jours de délai pour refaire des talons... avec un et oui j'ai du travail . Un prix qui a énormément augmenté. Une cliente de 30ans qui ne viendra plus."

"Très professionnel. Rapide et pas excessif Je suis ravie. J ai amené ma clef de voiture. La coque était abîmée et je n arrivais pas bien à ouvrir ma portière. La clef a été refaite, la coque est neuve. Plus de problème pour ouvrir mes portes"

"Gentil , serviable et efficace"

"BiBien"

"Très bien"

"Il sont vraiment les meilleurs dans leur domaine."

"Rapide pas cher 👍"

"Rapide et efficace."

"Et behhh ! Palme d’or du commerçant le plus désagréable depuis des générations !!! Je peux comprendre que le debut d’année soit fatigant après les fêtes, mais, seule cliente, j’ai pourtant eu l’impression d’être de trop dans cette échoppe ! Jamais été aussi mal à l’aise par cette agressivité à mon égard (de cliente ; clairement le métier le gonfle).Une vraie insulte à ma personne pourtant souriante, compréhensive et peu agressive. (Ah… ??? Et je vois donc d’autres avis du même type… changez de personnel d’urgence !!! En tout cas vous ne m’y reverrez plus et je ne vous ferai pas de la pub soyez en sûrs !!"

"Service rapide et de qualité... mais je suis surpris que ça coûte aussi chère de refaire des clés. Faut que je sois plus soigneux."

"Je suis très déçue ; les délais ne sont pas respectés et qui plus est, le vendeur ne vous appelle pas comme convenu et ne tient pas ses engagements."

"Travail bien fait Respect des délais annonces 👍👍"

"J'ai fait faire un double de ma clé. Arrivée chez moi la clé ne rentrait pas dans la serrure. J'ai dû retourner au point service pour refaire le double.... avec le manque d'essence du moment ça m'a fortement dérangé.... heureusement qu'on m'a refait le double sans problème..."

"20 mai 9h00. Je dérange visiblement le vendeur. normal je n ai pas le ticket de cordonnerie. Sait on jamais. Bien mal m en a pris car malgré un bonjour je me fais rembarrer comme un mal propre. La défense a été proportionnée à l attaque. Monsieur si ça vous fait c.... de bosser allez sur une île déserte vous ne nous manquerez pas."

"Très bon accueil, service rapide et efficace."

"Cher, trop cher on s'étonne de choisir internet à la proximité !!"

"Technicien à la hauteur et sympathique"

"Super, rapide et efficace travail bien fait, toujours une idée à tout je recommande"

"Très bien. Service rapide et efficace"

"commande pas conforme du tout même après la 2ème fois et produit cher pour ce que c est"

"Aimable, rapide et efficace, je recommande."

"Rapide et efficace"

"Simple rapide pratique"

"Très bon travail et très bon conseil"

"Personnel au top rapide courtois et efficace le temps de faire une course mon problème de chaussure était réglé. Je recommande les prix sont bon et le travail est bien fait."

"Excellent accueil avec 1 travail de qualité à des prix abordables. Les vendeurs ont 1 vrai discours et une très bonne relation client. Bravo"

"Reproduction de clés plaqués tampons etc. Il y a de tout !"