Point Services Rouffiac-Tolosan

"Une étoile parce qu’on ne peut pas ne pas en mettre, travail long et bâclé (2 semaines pour un point de colle), cher pour ce que c’est. Un service client des plus pitoyables, pas de formule de politesse. Le petit jeune c’est même permis de manquer de respect à ma mère. « Vous êtes trop tatillonne » en effet pour une paire à 200€ neuve qu’elle amène pour un petit point de colle et qu’elle récupère avec une bavure le travail est tout à fait lamentable. Le manque de professionnalisme est palpable tant dans le travail effectué que dans la relation client. Je ne savais pas qu’attendre un travail correct était à préciser."

"Facturé 9,90 une clé plate, c'est pire qu'un ABUS. A EVITER"

"Je suis venue pour refaire des clés de voiture. Le service est top, les deux employés présents étaient très agréables et professionnels. Ils ont pris le temps de m’aiguiller dans les prestations à faire, valider le prix et ont accompli une prestation de qualité. J’ai même eu un geste commercial. Je recommande !"

"Je lui avais ramené la montre pour changer la pile et il ma cassé le joint de la montre et il ne ma pas parler respectueusement manque de professionnalisme."

"Philippe cordonnier du centre Leclerc à accompli un travail remarquable pour réparer un sac à main très abîmé que je lui avais confié. Avec un grand savoir faire et sans compter ses heures il est arrivé à un résultat final bluffant. Je suis très contente et je recommande vivement cet artisan."

"Franchement je suis secouée par l’accueil et la façon dont la personne m’a parlé et pourtant je suis cliente depuis longtemps chez eux, mais c’est la dernière fois. 3 semaines de délai d’attente pour changer des semelles à de vulgaires claquettes ! Et il m’a rétorqué mot pour mot « que ce n’était pas la peine que je discute » et que j’entame un monologue !! Une honte ce jeune n’a aucun savoir vivre et aucun sens commercial. J’ai laissé mes chaussures mais c’est la dernière fois !!!"

"Très professionnel, délai des réparations rapide et personnel très consciencieux. Je recommande"

"Très mauvaise communication alors que les délais étaient largement dépassés avec à chaque relance une raison différente pour le retard Au final j’ai retiré la paire de bottes à moitié commencée et donc dégradée en ayant perdu presque deux mois Puis j’ai du attendre plus de deux semaines pour être remboursé Mon avis est que cette structure devrait prendre moins de produits pour mieux servir les autres On peut tout demander même numériser les négatifs photos Mais le cordonnier de base ne sait plus faire un vrai changement de semelles … En résumé : À éviter si vous souhaitez un travail de qualité et dans les temps"

"Super accueil, travail de qualité et rapide. Je recommande"

"Un service au top, merci John et Philippe ! Une cordonnerie comme on en trouve peu ! John et Philippe sont de vrais pros : accueillants, passionnés et toujours de bon conseil. Dès qu’on arrive, on est pris en charge avec le sourire et une vraie attention. Que ce soit pour une réparation, un double de clé ou un simple conseil, le service est impeccable, rapide et de grande qualité. Le professionnalisme et la gentillesse de John et Philippe font toute la différence. Un grand merci à vous deux, je reviendrai sans hésiter ! À très bientôt !"